Merhabalar dostlar
Henüz 5-6 aylık bir türknet müşterisiyim. İlk başlarda çok güzel hizmet verildi açıkçası çok muhattap olmadık çünkü sorun çıkmıyordu.

Şuan aktif olarak turknet 100mbps paketini kullanıyorum ve normal şartlarda altyapım 85mbps kadar destekliyor.
Ancak geçtiğimiz hafta hızım birden 55mbps civarlarına düştü buda ortalama 4-5mb/s indirme hızına denk geliyor.
Turknet ile iletişime geçiyorum turktelekom ekibini gönderiyor turktelekom ekibi "hat çalışıyor" diye bilgi veriyor.
Belli ki hattım bir şekilde sınırlandırıldı ve turknet destek ekibine bu derdimi anlatamıyorum.
Sizce nasıl bir yol izlemeliyim.