Turkcell Paket Problemi

Merhaba;

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcelldeyim. İletişim de ve verilerde hiç bir sıkıntı yaşamıyorum ama adamlar da düşük paket kapsamı yok. Hep yeni gelen müşteri için bir paket var. Sistemde baktığım zaman 90 TL'nin altına geçebileceğim paket bırakmamışlar. Müşteri hizmetleri 59 TL'ye bir paket ayarladı ve bu paket içeriği yıllık 100 GB 1000 dakika ama bunlar bana fazla. Ben aylık 100 dakika konuşmuyorum. Yada aylık telefondan yediğim internet miktarı 2-3GB. Ama hali hazırda müşterisi olan için hiç düşük paket sunmuyor. Sizce benmi yanlış düşünüyorum yoksa Turkcell her türlü kesime hitap etmek mi istemiyor?

Bu adamlarla yaşadığım en ufak bir sıkıntı yoktu. Lakin son senelere oranla baktığımda ödediğim faturanın verilerini nerdeyse hiç kullanmadığımı farkettim. Dolayısı ile düşürmek istiyorum ama adamlarda paket yok.

Sözleşmen bittiyse faturasıza geç sonra tekrar faturalıya geçersin 1 ay sonra falan

Superonline tarafında 100 MBPS'lik hız da bir anlaşmam var turkcell müşterisi dahilinde. Faturasıza geçince bu hizmet iptal olur mu bilmiyorum. Eğer 59 TL altına bir paket çıkaramazlarsa bütün sözleşmeleri fesh edicem cezasınıda ödeyip bitireceğim. Bize illa yüksek fatura kullandırmasının anlamı yok.

Haklısınız bende bu sorunu yaşamıştım. Bayiye gidip bir konuşun cayma bedeli ne kadar veya sözleşmesi iptal olur mu? Ama kendi numaranızı faturasıza geçince bildiğim kadarıyla superonline paketini ayrı elden falan ödemen gerekiyor sanırım. Siz yine de bayiye gidip bir konuşun bence.
Turkcell'den ben de çok memnunum ama fiyat konusunda cidden çok kurnaz

Hizmet kalitesi iyi sorun yaşanmıyor. Önceki seneler belki biraz daha fazla kullanıyordum. Ama artık kullanımlarım çok düştü. Kullanmadığım datalara para ödemek istemiyorum. Ama zorla 90 yada her neyse 59'un altına düşürmemeye çalışıyor.

vodafone geçmeyi düşünürseniz uyumlu 7 ve süper uyumlu size uygun gibi referans kodumu kullanırsanız ikimiz de 15 gb kazanabiliriz. ayrıca geçtikten sonra cepteteb hesabı açarsanız 1 yıl boyunca %20 iade de ordan alıyorsunuz. aylık maximum 20 tl ye kadar.

https://www.vodafone.com.tr/vodafone...5-fc3946f8091c

Aslında diğer tarifelere geçmeyi düşünmüyorum. Evde var bir sürü sorun sıkıntı çekiyoruz onlarla da. Olabildiğince Turkcell zorlamaya çalışıyorum.