Merhaba;

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcelldeyim. İletişim de ve verilerde hiç bir sıkıntı yaşamıyorum ama adamlar da düşük paket kapsamı yok. Hep yeni gelen müşteri için bir paket var. Sistemde baktığım zaman 90 TL'nin altına geçebileceğim paket bırakmamışlar. Müşteri hizmetleri 59 TL'ye bir paket ayarladı ve bu paket içeriği yıllık 100 GB 1000 dakika ama bunlar bana fazla. Ben aylık 100 dakika konuşmuyorum. Yada aylık telefondan yediğim internet miktarı 2-3GB. Ama hali hazırda müşterisi olan için hiç düşük paket sunmuyor. Sizce benmi yanlış düşünüyorum yoksa Turkcell her türlü kesime hitap etmek mi istemiyor?

Bu adamlarla yaşadığım en ufak bir sıkıntı yoktu. Lakin son senelere oranla baktığımda ödediğim faturanın verilerini nerdeyse hiç kullanmadığımı farkettim. Dolayısı ile düşürmek istiyorum ama adamlarda paket yok.