Bu sabah SURATKARGO başlığı ile gayet normal bir sms geldi. Kargonuz şubeye ulaşmıştır dağıtıma çıkacaktır diye buraya kadar tamam.
Aradan 1 saat sonra şu alttaki SMS normal mesaj olarak geldi. Bir tane cep telefonundan..
ÇOK ÖZÜR DİLERİM CEP TELEFONUNU SİLMEYİ UNUTMUŞUM DÜZELTTİM. (GİZLİLİK KANUNU SONUÇTA)
Belli ki ya kurye ya da şubenin numarasından yapılmış bir hareket. Artık ne kadar müşteriyi ağına düşürürse mantığıyla gönderilmiş diye düşünüyorum. Gidip kargolarını alan alacak, almayanları da normal dağıtıma çıkaracaklar sanırım iş hafifletecek işte.
Şimdi ben burada kuryeye, şubeye, şube sahibine saydırmak giydirmekten ziyade birtakım sorular sormak istiyorum. Özellikle kargo şubesinde çalışan, yine kargo şubesinde ya da genel merkezinde çalışan arkadaşlar var özellikle onlardan işin iç yüzünü öğrenmek istiyorum.
Kargo firmaları şu iyidir bu kötüdür demeyeceğim çünkü genelde bir bölgede 1 kargo firması öndedir yani şu semtte aras önde olup yurtiçi berabattır, diğer semtte mng en iyisidir vss.. bu tamamen bayinin verdiği hizmet kalitesi ile alakalı bu konuda hemfikiriz sanırım.
Kargo markaları bayilik verirken çok mu zor şartlarda veriyor ve çok mu sömürücü davranıyorlar?
Şubelerin önünde yığınla kargo seriliyor, yan sokağında 2 kamyon yükleniyor 8-10 tane çalışan harıl harıl çalışıyor bu kadar yoğunluk para kazandırmıyor mu?
Şubelerin hiç suçu yok kargo markaları şubelerini sömürüyor ve şubelerin sırtından para kazanıyor diyebilir miyiz?
Ya da kargo markası yani genel merkez şubelik verirken çok iyi şartlarda veriyor ama şube sahibi personelden her şeyden kısıyor mu diyebiliriz?
Nedir bu kargolardan çektiğimizin asıl sebebi?
Kuryelik, paket servisçiliği ve kargo işi çok zor bir iş arkadaşlar gerçekten ben vicdanen onların neler çektiğini biliyorum çünkü restoran paket servisçiliği yaptım zamanında. Kar kış demeden sıcak demeden yoğun tempoda çalıştım. Sömürülsem de hizmeti en iyi seviyelerde tuttum yemeksepeti il ve ilçelerde 1. sırada idim 9,4 puanla.
Ama bunun bir çözümü olmalı müşteri olarak bizler ödemesini yaptığımız bir şeyin stresini çekmek zorunda değiliz. Hepimiz emekçiyiz hepimiz zorluklar yaşıyoruz çalıştığımız işlerde.
