• 10-07-2020, 21:13:04
    #1
    Halkbankası müşteri hizmetlerine çok acil bir konu için bağlanmam gerekiyor ama maalesef ki saat 15:30 dan beri en az 10 kez aradım hepsinde 30dk bekledim . Otomatikman hepsi 30dk olunca atıyor görüşmeden bir defa 25.dk bağlandım biz görüntüleyemiyoruz başka birine aktarıyorum sizi dedi 52 dk bekledim otomatik attı yine . Bazen de direk yoğunluk var diye hiç bağlamıyor bile.Ben bu güzel bankamıza nasıl ulaşacağım bir çözümü olan var mı? Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerinden halledin diyorlar müşteri hizmetlerinin sesini duyamadım daha Başka ülkelerde başka hizmetler hep ileri gidiyorken biz neden hep geriye gidiyoruz vallahi anlamıyorum. Sadece 1 çalışan mı var acaba müşteri hizmetlerinde

  • 10-07-2020, 21:15:05
    #2
    Şubesinde 3 saat sıra beklediğimi hatırlıyorum.
  • 10-07-2020, 21:20:21
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Halkın bankası sonuçta bizim için her şey
  • 10-07-2020, 21:20:26
    #4
    50.000 müşteri hizmetleri olsa ki vardır; memleketin yarısı kredi, diğer yarısı da mağduriyet için hattı meşgul ediyor. Beklemeniz normaldir. Ben 1 günümü ayırmıştım kredi mevzuları için, hiç müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Onlar da haklı...
  • 10-07-2020, 21:21:42
    #5
    Hocam 40 yılda bir işim düşer ararım bağlanana kadar canım çıkar.
  • 10-07-2020, 21:22:01
    #6
    emrettin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Başka ülkelerde başka hizmetler hep ileri gidiyorken biz neden hep geriye gidiyoruz vallahi anlamıyorum.
    Çünkü bizde devlete kapak atma kafası var. Orada görevli kim var ise o anda direk tazminatsız s3ktir edecek özel sektörün yaptığı gibi. Bak o zaman biz nasıl ileri gidiyoruz.
  • 10-07-2020, 21:23:23
    #7
    Halkbank kadar ilgisiz banka görmedim daha orayla çalışmıyorum en iyisi ziraat ve iş bankası
  • 10-07-2020, 21:23:29
    #8
    nefret ediyorum bu bankadan benden son alışveriş makpuzunu istediği anda iki kartımı da sobaya atığı mı dünkü gibi hatırlarım
  • 10-07-2020, 21:27:49
    #9
    İyi banka diye bir şey yok malesef, Allah hiç kimseyi bankalara muhtaç etmesin. Bir yerde okumuştum ilk aradığınız ingilizce olarak devam edin daha çabuk düşüyormuş müşteri hizmetleri, sonrasında düşerse Türkçe konuşmaya devam edin. (nekadar doğru bilemem)