İyi banka diye bir şey yok malesef, Allah hiç kimseyi bankalara muhtaç etmesin. Bir yerde okumuştum ilk aradığınız ingilizce olarak devam edin daha çabuk düşüyormuş müşteri hizmetleri, sonrasında düşerse Türkçe konuşmaya devam edin. (nekadar doğru bilemem)