Turk.Net İptal

Merhaba Arkadaşlar,

10 gün önce Türk.net'e iptal dilekçemi fax ile gönderdim. Ama hala internet hizmetimi iptal etmediler arayanda olmadı. İptal konusunda 1 ay içinde 1 kuruş ödemeden iptal hakkımı kullanabileceğim söylenmişti, faturalarım kısmında 100₺ aşan bi fatra görünmekte. Bu süreç nasıl işliyor, ne online işlemlerden sorduklarıma yanıt alabiliyorum nede çağrı merkezinden birilerine bağlanabiliyorum?

Turknet Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın nerdeyse 1 oldu hala interneti kullanamıyorum.

1 ay dolar sonrada gec kaldiniz iptal edemezsiniz demesinler dikkat et. Benzer birsey superonline da basima gelmisti.

Hangisi iyi ki hepsi bir birinden beter hizmet veriyor, üye olurken herşey güzel iptal etmek istediğinde çile bülbülüm çile

sabahtandır bakıyorum foruma kargo firmaları mı dersiniz e ticaret siteleri mi internet sağlayıcıları mı vay arkadaş şu ülkede işini düzgün yapan kurum kalmadı mı?

Tüketici haklarına şikayet edin.

BTK ya şikayet et.
1 gün içinde işinizi çözerler.

Kafayı yememek için zor tutuyorum kendimi. Kocaman firmanın müşteri hizmetleri çağrı merkezi yok. Sadece müşteri çekmeye odaklar. Tam 3 aydır internetim sorunlu, Türk Telekom kaynaklı ama ben TurkNet kullanıyorum. Sorunumu çözmüyorlar şaka gibi yani.

BTK şikayetinden sonra irtibat kurabildim, cumaya kadar iptal işleminin sonuçlanacağı söylendi. İnşallah söyledikleri gibi olurda kurtulurum.
Daha önce kablonet den hizmet alıyordum, yeni taşındım yerde yok ne yazık ki alt yapı, kablonet varsa diğerlerine bakmayın bile...