THY, pandemi dolayısıyla iptal olan yurtdışı uçuşumun iadesini yapmıyor

Merhaba. THY, pandemi dolayısıyla iptal olan yurtdışı uçuşumun iadesini yapmıyor. Virüsten dolayı daha önce açığa aldığım biletimi planlarım bozulduğu için iptal etmek istiyorum fakat bileti 1 yıllığına açığa aldıklarını ve ücretin iadesini yapamayacaklarını söylüyorlar. İlle de ben iptal ettirmek istersem ücretin yarısını vereceklerini söylüyorlar. Bu global yaşanan problem de THY'nin böyle bir şey yapması mümkün? Hakkımı nasıl arayabilirim?

Aynı durumu Air Arabia’da yaşadım. Bana açık bilet teklif ettiklerinde iade istedim ve 2 ay sonra anca alabildim. Tabi birçok mail ve telefon aramalarından sonra.

THY de benzer bir açıklama yapmıştı yanlış hatırlamıyorsam.

Uçuşlar başladıktan 2 ay sonra ücret iadeleri yapılacak şeklinde bir duyuru hatırlıyorum.

Edit ; Açığa alınıp kullanılmayan biletinizin iadesi, uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ilgili hava yolu onayı ile gerçekleştirilecektir.

Edit 2 : https://www.ucuzabilet.com/yardim/co...-bilgilendirme