Superbox Modem Kazığı (ZTE modem)

Superboxun 2 modemi var ZTE ve HUAWEI yeni çıkan sözde daha iyi olan yeni çıkan ZTE modemi kurdular bana yaklaşık 5-6 ay önce fakat hiçbir faydasını görmüyorum resmen internet 10dk dayanıyor sonra anlık kopmalar gidip gelmeler hızdaki stabil olmayan durum aynı mahallede yaşayan arkadaşım HUAWEI modem kullanıyor adamın derdi yok resmen arada oyun girmek istiyoruz o bile zehir min 90 ping alıyorum tabi bu pinge şükreder hale geldim 6000 7000 genel olarak geziyor HUAWEI olan arkadaşım 45 pingle oynuyor müşteri hizmetlerini arıyorum 2 de bir değiştirmek istediğimi söylüyorum modemi diyorlar iyileştirme yaptık modemine (her seferinde aynı şey) kapat aç düzelmesi lazım yine aynı şey eve teknik ekip çağırıyorum aynı modemle değişiyor diyorum HUAWEI modem yok mu kalmadı diyor aylık 130 - 140 tl para ödüyoruz aldığım hız 2-3 mbps ping min 90. Böyle sorunu olup modem değiştirtebilen var mı arkadaşlarım hep değişti bana gelince kalmadı diyorlar

Konum çok etkiliyor. ZTE modem Eylül, Ekim aralarında sorunluydu fakat güncelleme yaptılar düzeldi. Ben başka ilde kullandığım yerde tam verim alırken, başka ildeki bir yerde bazı saatlerde max 2 mbit aldığım oluyor. Aynı mahalledeki arkadaşınızdan bahsetmişsiniz fakat Turkcell hatta gün içinde hız testi yaparak karar verin buna. Ben de ilk zamanlarda modemden kaynaklı diye düşünmüştüm fakat konum önemli. Kırsal yerlerde özellikle. 3G deneyebilirsiniz daha stabil bazı zamanlarda.
Bir de bu modemler 1 metre yer değiştirmede bile kalitesi değişiyor. Pencereye yakın üst yerde konumlandırın ve üstünü falan kapatan bir şey olmasın. Ara sıra kopmalar oluyor yapacak bir şey yok. Günde 3-4 defa oluyor modem arayüzünde kapa aç yapmak gerekiyor bazen.

Bendede mevcut superbox mi iptal etmeyi düşünüyorum acayip agırlasıyor bazen fişek gibi dengesiz superbox pubg oynuyorum 62 ms falan aliyorum bir bakıyorum 120 falan 900 görüyor bazen belirsiz oluyor hep

Hocam tüketici hakem heyetine evinizde verimli kullanamadığınız için, sözleşme hükümlerinin yerinde olmadığı için tek tarafli sözleşme iptali şeklimde şikayet yapın. Bu süreçte kulllanmaya devam edin

Maalesef bu cihazlqrda verim alan da çok oluyor verim alamayıp cinnet geçiren de

Hocam bende var iptal ettirmek istedim 600 TL istediler alsan Bi dert almasan Bi dert

hocam 4 ay öce superonlyn modemi superbox modeme geçirelim dediler iyidir diye tamam dedik 4 aydır lanet ettim haftada bir arıyorum çözüm yok 10 gün önce aradım tekrar ya bunu çözün yada tüketici haklarına başvuracağım dedim 1 gün sonra birisi aradı teknik ekipteniz diye 3 tane teknik ekip arkadaş geldi eve ellerinde bi tablet aaa adamlar bi baktı kurulum yapan personel sinyali bu adresten alamamış alabildiği başka biryerden sinyal bağlantısımı ne yapmış bi form verdiler formla time gittim superboxsu iptal ettim cayma bedelini de kendileri karşıladılar hata kendilerinden olduğu için.
dün aradılar size vdsl internet 60 mb 3 ay hediye edelim dediler beğenmezseniz iptal edersiniz dediler bu ğün gelip bağladılar hemen şuan çokta güzel

Ben de zte modem kullaniyorum. Almadan önce hayli araştırdım, sizin gibi sorun yaşayan çok vardı. Başka seçeneğim olmadığı için mecbur aldım. Adresim sistemde gözükmediği için de 15 km kadar uzak bir yere kurulum yapıldı eve getirdim kullandım. Sadece bir kere bağlantı sorunu yaşadım, onu da 4.5G'ye alarak çözdüm. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Vaat edilen hız veriyor. Sadece oyunlarda ping yüksek. 70-150 arasında gidip geliyor. 2 aydır kullanıyorum sadece bir kere resetlemişimdir.

Hocam sene başı ping aynı olsada internet gidip gelmiyordu kafasına göre inmiyordu saniye başı konumla alakalı olduğunu sanmıyorum arkadaşlarımda zte kullanırken benle aynı durumdaydılar
hocam iptal ettirsemde geçecek bir yer yok
hocam ilk 2 ay bende de hız öyleydi sonradan birden gitti kafasına göre hareket ediyor lanet ettirdi artık

2 Mbit in üstünde hız alıyor ise bir şey yapamaz. Sözleşme de minimum 2 Mbit olarak geçiyor.
10 Mbit 20 Mbit derken 'e kadar lafı geçiyor.

@Sinemium; Turkcell hatlı telefondan test yapın günün her saatinde, günün her saatinde olması önemli. Baz istasyonu yoğunluğuna göre değişir hız. Eğer telefonda stabil minimum 10 Mbit değerleri görürseniz o zaman hakkınızı sonuna kadar arayın. Fakat alamıyorsanız o zaman yapacak bir şey yok.
Modemi başka yerde test edin il merkezine yakın yerlerde göreceksiniz tam verimi. %90 konum ve baz istasyonundan kaynaklı. Dediğim gibi bu modemler 1 metre bile yer değiştiğinde kalitesi değişiyor modem ayarlarında anten dB verilerini görüntüleyebilirsin. Kendim bizzat kullanıyorum ve bu sorunları yaşadım. Kendim 2 ay boyunca şikayet kaydı oluşturdum fakat gördüm ki konum kaynaklı. Türk Telekom hattım sıkıntısız iken Turkcell sorunlu olabiliyor. O yüzden test yapın..
Ayrıca ekleyeyim 2 ay önce hızlı olması modemi sorunlu yapmaz. Turkcell o kadar çok Superbox abonesi aldı ki baz istasyonları inanılmaz derecede yavaşladı. Zaten paketlere de zam yaptılar bu yüzden.