Hepsiburada.com rezilliği - Süreci yönetememek - Sayfa 2

01-12-2019, 14:34:38

#10

Type

enesaydeniz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İyi ki biraz gecikmişler... Bir de reklamları dönüyor aynı gün teslim diye onu nasıl idare ediyorlar acaba?

Sorun gecikmesi değil, insanların bir nevi oyalanması. Kargoya dahi verilmemesi..

01-12-2019, 14:34:36

#11

vizyontaki

benze bir sürec bende de var . 15 gündür bende hazırlanıyor aşamasında bekliyor.

01-12-2019, 14:37:43

#12

Bip

Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sipariş tarihim : 10 Kasım

Kargoya bile verilmedi..
Sanırım okumadınız, kargoya verilse hiç sorun değil..

Okudum hocam okudum. Biraz dabu ticari sitelerde satış yapan mazağazaların suçu. Örneğin 3 gün önce bir kablo sipariş ettim bugün geldi. Fakat 10 gün önce bir bot sipariş ettim daha kargoya da verilmedi. Bot siparişimde teslimat tarihlerini geniş tutmuşlar dikkat ettim. Ancak sizde verilen tarihlerin dışına çıkılmış. O da sipariş yoğunluğundan olsa gerek... Bazı kargo şirketleri de günlük bazı limitin üzerine çıkamadığı için bütün siparişleri aynı gün alamıyorlar. Adetli bir şekilde bölüyorlar günlere. E tabi satın aldığınız mağazada ürün yoksa ve o da tedarik ediyorsa böyle gecikmeler yaşanıyor.

01-12-2019, 14:42:32

#13

akifaykan

Bende Trendyoldan bir ürün almıştım 5 kasımda verdiğim sipariş 20 kasıma kadar gelmeyince ürünü iade etmek zorunda kaldım 4-5 gün sonrada iade ettiler 28 kasımda da arayıp ürününüz iade edilmiştir dediler sağolsunlar

01-12-2019, 14:44:27

#14

Seolik

hepsiekspres zimbirtisi tam bir yalan. kargoya verildi diye yalandan isaretliyorlar oraya. teslim tarihini 15 gün sonrasına yazmışlar. normal yurtici araş kargo falan verseler ertesi olmadi 2 günde teslim ederler ama bu hepsiekspres tamamen yalan dolan.

01-12-2019, 14:47:21

#15

RespaNET

Server Solutions

Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tamam indirim yaparsın, tabi indirimse...
Güzel bir reklam ile markanın duyurursun ödemeni alırsın ama bunun arkaplanı var. Gönderemeyeceğin ürünü neden satarsın...

10 Kasımda sipariş verdiğim ürün.. 21 gün oldu şaka gibi daha kargoya verilmedi. Her aramamda merak etmeyin teslim gününde elinizde diyerek oyalamaktan başka bir stratejiye sahip olmayan bir müşteri hizmetlerine sahip ve bu şekilde binlerce insanın parasını hesaplarında işletiyorlar..

25 Kasımda elimde olması gereken ürün 25 kasımı bırakın daha kargoya verilmedi

Hepsiburada sınıfta kaldı... Markayı duyuracağım diye çıktığı yolda evet herkese kendini duyurdu ama devamında oluşan mağduriyetlerle çöküşe geçeceğini düşünüyorum

Sipariş tarihi : 10 Kasım

Gecen sene hepsiburada üzerinden aynı dönem 4 adet laptop almıştık. Ofis için. 25 günde kargoya verilmemişti. En son kendileri arayarak siparişi iptal ettiler. Bir dahada kendilerini kullanmadık. Şuan sadece satış amaçlı kullanıyoruz ancak müsteri ile satıciyı asla bir araya getirmiyorlar. Tum yonetim onlarda. Yani satıcinin size ulaşma imkanı yok.

01-12-2019, 14:51:11

#16

kaptan55

tanıdığımız var hepsiburada'da geçen hafta 75k dan fazla sipariş aldık gece 11 12 lere kadar kargo hazırlıyoruz felan diyordu.

01-12-2019, 14:53:56

#17

~~selcukg~~

Üyeliği durduruldu

Biz salı günü gelen siparisleri bile cuma günü kargoya kavga gürültü verdik hocam.. Kargolarda almıyor, sistem yok diyorlar. Birde hepsiburadanin kargo barkodları patladı uzun süre gönderim yapamadık. Bu sürecte müşterilerden siparişleri iptal edenler oldu.. malesef yapacak bisey yok.

01-12-2019, 15:03:04

#18

creatic

Aynı ürünü aynı tarihte sipariş verdim. 2.gün elime ulaştı. Ancak aynı zamanda farklı bir ürünü 1 hafta sonra teslim etti.