n11 faturasız ürün

ürün aldım fatura yok, mağazaya yazdım dönmedi, n11 destek de döneceğiz dedi dönmedi.
nereye şikayet edebilirim

faturanızın gelmesi için yasal olarak adamın 7 gün hakkı vardır.
bu süreden önce zaten size bir şikayet hakkı doğmaz.
n11 adamın hesabına parayı atmadıkça adamın yine size fatura kesmesi gerekmez çünkü hesaba giren bir para yoksa fatura da olmayabilir, acele edecek bir durum yok gibi keserler =)

7gün geçtikten sonra gelir idaresine şikayette bulunabilirsin sanırım. N11 bu gibi durumlarda mağazayı kapatıyor yanlış bilmiyorsam.

En son 3-4 yıl önce n11’den alışveriş yaptım. Hiç güvenmiyorum o platforma. Nerede kaçakçı, nerede sahteci varsa n11’de.

maliye'ye şikayet edebilirsin.
189 hattını aramadan önce ödemeyi yaptığın ekranı da açık bulundursan iyi olur.
bazen slipteki provizyon numarasını isteyebiliyorlar.

ilgili resimleri ve şikayet metinlerinin çıktısını alıp bulunduğunuz ildeki, tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz hocam

Hiç beklemeden şikayet edebilirsin. Bana da aylardır fatura kesilmedi, ne mağaza ilgilendi ne de n11.

e fatura ise mailinize göndermiş olabilirler kontrolünü sağladınız mı ? çok bilgim yok sadece aklıma geldi.

tabi hocam bu tip kontrolleri sağladım

Garanti gerektiren bir ürün değilse bazen satıcılar kurtarmadığı için kesmeyebiliyor pazar yerlerinde.
Kargo, komisyon, fatura, maliyet derken ya fiyatı yükseltecek ya da bir şeylerden kısıp uygun fiyata vermeye çalışacak.