Enpara 100₺ Parama El Koydu

QNB Finansbank Kadıköy Çarşı şubesinden kendi hesabıma 1500 TL yatırmak için QR kod ile para yatırma işlemi başlattım. Ancak 1300 TL yatarken 100 TL iade etti. 100 TL ATM içinde kaldı. Benden önce işlem yapan kadında da 100 TL az vermişti bariz bir bozukluk vardı ATM'de. Ancak QNB Finansbank ATM'de herhangi bir fazlalık tespit edilmediğini ve paramı iade edemeyeceklerini belirttiler. Muhtemelen çalışanları tarafından bilinçli yapılmış bir olay parayı cebe atıp tespit edemedik diyorlar. Bu durumda nereye başvurmak lazım? İlgili bir merci var mı bu konulara bakan?

BDK'ya şikayet edebilirsiniz açık ve net olarak hızlı dönüş alırsınız.

Savcılığa başvurun kamera kaydı vardır, incelenir duruma göre işlem yapılır.

Geçmiş olsun, BDDK'ya bildirimde bulunabilirsiniz.

Tüketici hakları hakem heyetine başvurun. Heyet sizin adınıza dava açıp kazandıktan sonra paranız iade edilir. Uğraşmazsınız. Birde atm önlerinde kamera olduğu için para yatırma ve para çekme işlemlerinde paranızı kameraya göstererek sayın.

Parayı atm ye yatırmadan evvel atm veya banka onünde parayı saydıysanız kameralara yansımıştır. Şikayet durumunda kamera kayıtlarının incelenmesini talep ederseniz daha etkili olabilir.

Geçmiş olsun.
100 TL için bu işi yapan personele eğer bir yanlislik yoksa yaziklar olsun.y

Teşekkürler arkadaşlar bddk'ya başvuracağım. Evet atm önünde saymıştım zaten daha fazlasını yatıracaktım parça parça atayım bir şey olmasın diye 1500ünü sayıp yatırdım.

Enpara 100 lira için adını lekeletmez sanmıyorum bddk ya başvur ve bunuda müşteri hizmetlerine bildir bence