Yeni Alınan İphone 8

Arkadaşlar selamın aleyküm İstanbul mediamarktan iPhone 8 aldım ancak telefonda arada ya dokunmatiği çalışmıyor yada donuyor bilmiyorum mesela arka plan uygulamaları kapatmak istiyorum bazen yukarı kaydırıyorum normal de bazen işlemiyor ne bileyim mesaj yazarken bir an da klavyeye dokunuyorum ama işlemiyor. Ama her zaman değil ara da oluyor sorun içini ekranı kilitleyip açmam yeterli oluyor. Bu konuda başına gelip Ne yapan yada bilgisi olan var mı??

hocam apple'ın garantisi mutlaka vardır dediğiniz yerden aldıysanız gönderin hallederler

Var tabii ama ben sırf telefon için İstanbul’a almaya gittim. Kendim başka şehir de yaşıyorum ve çalışıyorum kargoya da veremiyorum güvenemiyorum yani

hocam kargoya siz veriyorsunuz onlar değil ki,ben ptt ile gönderdim istanbuldaki apple garanti merkezine pttye telefon olduğunu belirtmeniz yeterli zaten.

benim bildiğim herhangi bir apple servisine gitsenizde hallediyorlar illa istanbula gitmen veya kargolaman gerekmez

Bulunduğum şehir de Apple servisi yok

Pahalı telefon almakta sıkıntı ya, güvenemiyorsun... Umarım çözüm bulursunuz

Aleyküm selam hocam. Apple ile birebir telefon görüşmesi yaparak(müşteri temsilcileri son derece profesyonel,bilgili,çözüm odaklı ve cana yakın emin olabilirsiniz) sorununuzu anlatabilirsiniz.Onlar size servis randevusuna,cihaz desteğine,gereken ayarlamalara,kontrollere... her şeyine varana kadar gereken desteği sağlayacaklardır.

https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133 buraya tıklayıp "Onarımlar ve fiziksel hasar" kısmına basın."Aygıt yavaş ve dokunmaya yanıt vermiyor" seçeneğine basın.Çıkan menüde "Apple destek ile şimdi konuşun(telefon numaranızı girin apple destek sizi arayacak seçeneği)" buraya basın ve telefon numaranızı girin.Sizi hemen arayacaklar ve sorunuzu detaylı anlatın..

Not: sabah 08.00 - 20.00 arası çalışıyor bilginiz olsun arama kısmı

hangi ilde yaşıyorsunuz? ona göre servis önereceğim.