Arkadaşlar selamın aleyküm İstanbul mediamarktan iPhone 8 aldım ancak telefonda arada ya dokunmatiği çalışmıyor yada donuyor bilmiyorum mesela arka plan uygulamaları kapatmak istiyorum bazen yukarı kaydırıyorum normal de bazen işlemiyor ne bileyim mesaj yazarken bir an da klavyeye dokunuyorum ama işlemiyor. Ama her zaman değil ara da oluyor sorun içini ekranı kilitleyip açmam yeterli oluyor. Bu konuda başına gelip Ne yapan yada bilgisi olan var mı??
Aleyküm selam hocam. Apple ile birebir telefon görüşmesi yaparak(müşteri temsilcileri son derece profesyonel,bilgili,çözüm odaklı ve cana yakın emin olabilirsiniz) sorununuzu anlatabilirsiniz.Onlar size servis randevusuna,cihaz desteğine,gereken ayarlamalara,kontrollere... her şeyine varana kadar gereken desteği sağlayacaklardır.
https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133 buraya tıklayıp "Onarımlar ve fiziksel hasar" kısmına basın."Aygıt yavaş ve dokunmaya yanıt vermiyor" seçeneğine basın.Çıkan menüde "Apple destek ile şimdi konuşun(telefon numaranızı girin apple destek sizi arayacak seçeneği)" buraya basın ve telefon numaranızı girin.Sizi hemen arayacaklar ve sorunuzu detaylı anlatın..
Not: sabah 08.00 - 20.00 arası çalışıyor bilginiz olsun arama kısmı