Turk Telekom dün yaşanan rezilliğini internet hediye ederek unutturuyor.

Bazende birşeyleri rezillik olarak görmemek gerekiyor neden böyle bir toplum olduk, evet olmaması herzaman daha iyi fakat aksaklıklar olabilir böyle bir ana denk gelmiş olabilir arkadaşlar bahsettiğiniz alt yapı 50 bin liralık hisseyle kurulan birşey değilki onlar bile böyle bir sorun yaşıyorsa daha iyi sunabilen yer var mı ? herkez türktelekoma bağlı diğer ISP ler hattı nerden alıyor, alt yapı çözümleri nereden geliyor, vs vs direk karalamak uygun olmaz hiç bir şeyin garantisi yok sonuçta herşey dijital, insan yapımı el üretimi, el montajı, kablodur, metal parçadır değişim süreci öncesi oksitlenme yapmıştır etmiştir, birazda düşünceli yaklaşmak lazım.

Usta çok iyimsersin de bu sıkıntı 1-2 saatlik bir sıkıntı değil 24 saat oldu pişkin pişkin çıkıp alakasız alakasız açıklamalar yapıyorlar sorun olur düzeltilir eyvallah milletin isyanı anlayışsızlığından değil 24 saatir bu sıkıntıyı çözememesinden kaynaklı

2k 3k ekip desem değil binlerce ekibi olan biryer çözüm süreci için anında müdehalede bulunup çözemediklerine göre özel ekip dahi getirseler 3 5 kişi olmayacak şeylerde tabiki bazı süreçler olabilir, tabi böyle birşeyin yaşanmamasını bizlerde isterdik bizlerde aynı şekilde mağdur kaldık fakat yapılabilinicek bir çözümde olmayınca olmuyor, bu konu şurayada çekilebilinir bir hizmet %100 sorunsuz olmayacak diye bir şey yok bunu telafi etmek için ek hediyeler hizmetler ürünler sunarak karşılamak istendiğinde hep bizim düşüncelerimiz şu yönde yok bu rezalet yok bu olamaz ben iade istiyorum ben gidiyorum gibi yaklaşımlar aslında yanlış anlatmak istediğim. Mağdur kaldık evet keşke hiç yaşanmasaydı böyle bir durum bir şekilde telafi etmek içinde çaba gösteriliyor dışlamıyor ters davranılmıyor

Deprem nedeniyle olabilir diyerek sorun olabileceği herkes tarafından kabul edilen bir şey şahsi olarak benim isyanım buna değil, sizlerde benzer sektörde hizmet veriyorsunuz barındırma hizmeti sağladığınız müşterilerinizin sunucuları dış etkenler nedeniyle hizmet dışı kaldığında benzer aksiyonları siz de alırsınız örneğin 1 ay boyunca sınırsız trafik kullanımı verirsiniz hatanın farkında olup telafisini yapmak iyi bir şey ancak kalkıp daha sorunu çözmeden düzgün bir kriz yönetimi oluşturmadan çıkıp 2 ay boyunca 5 GB internet hediye ediyoruz diyip şirketin yetkilileri twitterdan sorun çözüldü diyip açıklama yapıp sorun çözülmüyorsa ve üstünden 24 saat geçiyorsa bunun anlayış gösterilecek bir tarafı yok 24 saatte çözülmeyen sorun 48 saatte çözülmez Türk telekom bünyesinde binlerce mühendis çalıştıran bir firma eğer kalkıp bu adamlar bu sorunu çözemiyorsa bu işi yapmasınlar bizde eziyet çekmeyelim.

Burada keyfi bir amaç için telefon kullanmıyoruz ben bankanın online işlemlerine giremiyorum ödeme yapmam gerekiyor veya almam gerekiyor ve bunun takibini şuan gerçekleştiremiyorum peki son ödeme tarihi bu gün olan ve şubeye gidemeyecek durumda olan bir insanın mağduriyetini kim gidericek? isyan edilen konu facebook, instagrama giremiyorum değil konu işlerimizin gerçekleştirilememesi yahu yemeksepetinden posla gelen adam bile hat yok diye ödeme alamıyor bildiğiniz her şey çökmüş durumda