Hosting iadesi hakkında.

Bir firmadan hizmet aldım ancak lisans sorunu hatasıyla karşılaştığım için iade istedim. 1 ay içinde koşulsuz şartsız iade denilmişti.
Ancak iade yapılırken KDV tutarı ve kullanım miktarı kesilip iade yapılacaktır denildi.
Kullanım miktarı kesilebilir fakat KDV tutarını kesme hakkı var mı?

KDV sizin adınıza devlete yatan para olduğu için geri ödemesi imkansız olan bir paradır.

Kullanım günü + kdv olarak kesinti yapılır. Öderken de aynı şekilde ödüyorsunuz.

tabikide hakkı var.

iade etmiş olması bile büyük bir mucize bence