bence bölge ve şubeye göre değişiyor üstad.
benım bulundugum bölgede aras kargo'dan iyisi yok.
verilen kargo muhtemel olarak ertesi gün öğle vakıtlerınde gelıyor.
Aras kargo kadar berbat bir kargo firması görmedim
31
●842
- 28-08-2019, 17:08:51onlada yaşanmaz ki hocam sorunhozcelik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
adamlar hizmet olarak ciddi düzgünler, ups fedex dhl bu tarz firmalar ile gelse keşke kargolar.
- 28-08-2019, 17:16:47Bunun nedeni kargoculuk sistemi.
Kargo şubeleri topladıkları kargolardan çok pay alırlar, dağıttıkları kargolardan az pay alırlar.
Bu nedenle kargonun teslim edilmesi adamlara angarya gibi geliyor.
Bazı şubeler onursuzca çalışıyor ve yoğunlukları varsa ya da adres terslerine geliyorsa adreste bulunamamış gibi gösterip kargoyu geri gönderiyorlar.
Çünkü geri gönderdiklerinde bu sefer dönüş ücretinin büyük kısmını teslim etmeyen şube alıyor.
Yani kargoculuk sistemi şubeleri kargoyu teslim etmemeye yönlendiriyor.
Çünkü adamlar teslim etmediklerinde, teslim ettiklerinden daha fazla para kazanıyorlar.
Bu sorunu ben de çok sık yaşıyorum. Ürün gönderiyorum müşteri 3 gün bekliyor, telefon açıp bugün yarın getireceğiz diye oyalayıp sonra kargoyu iade çıkıyorlar.
Ve bunu yapan şeref yoksunlarına hiç bir yaptırım uygulanmıyor, arayın genel merkezi, şikayet kaydı oluştururlar ve hiç bir işlem yapılmaz.
Bu şekilde haftada 2 kargom dönse senede 100 kargo eder. Varın gerisini siz hesaplayın.
Oysa sistemin şöyle işlemesi lazım, kargo firması teslim edemediği üründen göndericiye iade yapmalı.
Ben kargoyu götür getir diye değil, götürüp teslim et diye veriyorum.
Teslim edemiyorsan işi eksik yapıyorsundur, ücrete de eksik hak kazanırsın.
Teslim edilmeyen kargodan teslim eden şubeye hiç pay verilmemesi lazım.
Bak nasıl teslim etmek için uğraşıyorlar o zaman. - 28-08-2019, 18:00:31şuana kadar bulunduğum bölgede ten iyi kargo şirketi yurtiçi kargo zamanında teslim ediyorlar aras ve mng geçde olsa teslim ediyor ama sürat kargo tam bir felaket herhangi bir ürün alırken araştırıyorum sürat kargo varsa vazgeçiyorum eve kargo getirmiyorlar bırakın eve getirmeyi şubeye gittiğimde bile doğru düzgün bilgi vermiyorlar şubedeki kıza soruyorum kargom gelmiş onu alacaktım hangi mahalle isminiz bakıyo 2 saniyede ürün diğer depomuzda henüz gelmemiş olurmu diyorum internetten kontrol ettim dün buraya gelmiş bir daha bakıyor sabah gelmiş olabilir kapının önündeki kargo yığınını gösteriyor bakın bakalım arıyorum zorda olsa buluyorum düşünün değerli birşey olsa birisi alıp gitse uğraş dur hiç birşey yapamazsın.
- 28-08-2019, 18:28:27Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.Konu editi: Binadaki kameranın kaydını aldım davacı olacağım dedikten 1 saat sonra kargom geldi. Bu ülkede insanca bir şey yaptırmak mümkün değil. Zorbalıkla ve tehditle yaptıracaksın
15 gün insanca konuşmak fayda etmedi. Tehditle 1 saatte hallettim
adamlar hizmet olarak ciddi düzgünler, ups fedex dhl bu tarz firmalar ile gelse keşke kargolar.