• 22-08-2019, 17:58:15
    #1
    Öncelikle Merhabalar
    Bugün öğleden sonra yandex hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak hesabıma bir türlü giriş yapamadım. Şifre yanlış diyip diyip durdu.

    Daha sonra hesabın şifresini yenilemek istedim. Neyse ki hesabın içindeki kurtarma mailini değiştirmemişlerdi.

    Şifreyi yenilediğimde hesabıma giriş yapılmış ve kayıtlı olduğum bütün bitcoin borsalarında hesabım sıfırlanmıştı.

    Bunların içinde binance da var. Az da olsa üç beş bir şey sadece binance hesabımda vardı ve onun da şifresi değiştirilmişti. (Önceleri google authenticator kullanıyordum ancak telefonun bozulma ihtimaline karşı kaldırmıştım.) Hesaba geri erişim sağladım ancak şu an çalan adam hesaba google authenticator eklediği için giriş yapamıyorum. Benim telefonumda hala binance şifresini google authenticator üretiyor ancak onu kabul etmiyor. Sonuç olarak ne çalan adam ne ben hesabıma erişemiyorum. İçindeki tutar çok önemli değildi benim için ancak yine de peşini bırakmamak istiyorum. Benzer bir durumu yaşayan ya da öneri verebilecek kişilerden yardımlarını bekliyorum.
  • 22-08-2019, 18:11:37
    #2
    Binance'ın twitter destek hesabını etiketleyerek tweet atın cevap verirler.
  • 22-08-2019, 18:12:46
    #3
    Binance ile iletişime geçin hocam. Onayladiginiz kimlik bilgilerinin olduğu belgeleri istiyorlar ve Google authenticator kaldırıp tekrar size veriyorlar hesabı.
  • 22-08-2019, 18:18:55
    #4
    Thend adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Binance'ın twitter destek hesabını etiketleyerek tweet atın cevap verirler.
    Teşekkürler

    imgvia adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Binance ile iletişime geçin hocam. Onayladiginiz kimlik bilgilerinin olduğu belgeleri istiyorlar ve Google authenticator kaldırıp tekrar size veriyorlar hesabı.
    Teşekkürler ancak doğrulama yapmadım hesabımda.
  • 22-08-2019, 18:27:46
    #5
    oguza4234 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler


    Teşekkürler ancak doğrulama yapmadım hesabımda.
    Ek olarak tweeti ve her türlü iletişimi ingilizce yapın.
  • 22-08-2019, 21:05:37
    #6
    İşin tuhafı yandex mahalle değiştirsem hesabıma girerken doğrulamaya sokardı. Dün hesabıma 10larca ülkeden giriş yapılmış birini bile engellememiş.
  • 24-08-2019, 17:56:26
    #7
    Daha önce binance’da böyle bir sorun yaşayan oldu mu ?
    Google 2fac sıfırlamak için kimlik+selfie’li kimlik+kimliği tutarken video göndermemi istediler. Biraz abartı değil mi ?
    Ayrıca daha önce hesabımda kimlik doğrulaması yapmadım. Yani sonradan “daha önce doğrulama yapmamışsınız işlem yapamayız” tarzı bir şey diyeceklerse boşuna uğraşmayayım.