Hepsiburada Mağaza Satış Deneyimi (Sakın Denemeyin)

HB ciddi anlamda bozdu, anlamadığımız yerlerden her türlü kitliyor.
En ufak geciktirmede 20 lira oldu dip hediye çeki tutarı, müşteriye verip sizden kesiyor.
Geçen bir arkadaş yazmıştı haklı çıktı, iadelerde vs. direk para iadesini sizin alacağınızdan yapıyor. (30 gün sonraki alacağınızdan değil)
Ve bu tutarı siz belirtmezseniz size ödemiyor.
Ayda 3-5 iade geliyorsa 5-6 ayda bir max. iade faturamızı oluşturursanız fatura keselim derseniz tutarı hesaplıyorlar.
İşlem ücretleri şu bu, oluyor da oluyor. Kendi ağımıza yöneldik, yüzde 21 ve üzeri komisyonları var zaten.
N11 ve pttavm 3-5 aydır iyi atak yapıyor, oralara yönelin derim.

Onlarında orada ürün bulundurma sebebi marka ismi duyurmak zaten genellikle.

250 çeşit için aktif satış yapıyordum, bir 250-300 ürün çeşidi de sıfırdan girdiğim için onayda bekliyordu. Açıkçası kurumsal yapıları beni çok şaşırttı, paranıza el koyuyorlar resmen.

uzun zmandır kullanıyorum bana ters bir durum denk gelmedi gayet memnum ilerliyoruz hepsi burada ile

İadelerden alıkoydukları 751 lira mı ne vardı, faturayı yolladım.
Mesela müşteri bir sebeple teslim almıyor ya, teslim edilemeyen ürün diye direk onaylıyorlar para iadesini.
Yolda bozulsa, kırılsa, sorun olsa hep mağaza ödüyor git gel kargoları ve kırılan ürünler de garanti altında değil.
Bunlar da dip not olarak eklenmiş olsun. Bildiğim kadarıyla destek ve birçok konuda aracı firma ile çalışıyorlar.
Haliyle yetkililer değil yetkisiz yetkisizler baştan savma cevabı 5-10 güne anca veriyor.
Sıfır ürün yüklemek ve ürün güncelletmek işkence çok söyledik ama çözüm yok.
Aratıp, varsa aynı ürün o zaman da 40 mağazayla aynı ürünü satmaya çalışıyorsunuz, en ucuzdan alıyor müşteri zaten.
Yavaş yavaş kendilerini bitiriyorlar gibime geliyor ya neyse... ( Hepsiexpress ile kendi kargosunu kuruyor ama çok ciddi sorunlar yaşanmaya başladı. bu da patlak verecek gibi.)

n11 varken hepsibiradaya hic gerek yok hocam.

Hb mağazam açılalı 3 ay oldu. İlk günden bugüne 1 tane bile ürün listeleyemedim. Sadece daha önce satılan aynı ürünler varsa onları listeleyebildim (3 tane) , fakat onlarıda kendileri sattıkları için hep arka planda kaldı. Hebsiburada pazaryeri sistemini oturtamamış, satıcıları hep mağdur ediyor.

şuan N11 kullanıyorum gayet başarılı bir sistem ciddi de sipariş alıyorum. adamlar satıcıyı sıkmıyorlar. müşteri ile irtibat kurup ürün satman için adamlar bir çok kuralı uygulamıyorlar bile. ürün açıklamasında onlarca mağaza gördüm whatsapp numarası yazan. gittigidiyor u denedim ordada bi potansyel var ama o hacmi yakalamayamadım. N11 favorim bozmazlarsa gerçekten lider durumda.
hepsiburada ya da niyetim vardı iyi yorum almıyorum bu aralar bi müddet askıda bekletecem.

n11 müşteri açısından çok sıkıntılı yer. Tamamen satıcı tarafından pozisyon alıyorlar. Ürün aldım adam ürünü göndermedi hiçbir işlem yapmadılar iptal edip tekrar sipariş edin dediler. Ama hepsiburada başka satıcıya aktarma olsun , aradaki farkı telafi etme konusunda olsun müşteriyi savunuyor. n11 11.11 haricinde alışveriş için tercih edilmeyecek bir platform ki 11.11 zamanı da kupon var diye iyi zam yapıyor satıcılar. Takip eden için hepsiburada , trendyol çok iyi fırsatları oluyor.