Merhaba.
3 aylık 0.99 TL olan spotify premium deneme paketini almıştım bundan 3 ay önce. Ben 23 şubat yani bugün biteceğini sanıyordum, az önce kartımı silmek için hesabıma giriş yaptım ama 22 şubat sonmuş ve 13.99 TL para çekmiş. Bu üyeliği iptal edip, parayı geri iade alabilir miyim acaba?
'breakup@spotify.com' şu mail adresine "Spotify ücretli üyeliğimin ödemesine yönelik sözleşmemden geri çekildiğimi bildiririm." başlıklı bir mail atmamı belirtmişler sitede attım ama nasıl bir dönüş olur bilmiyorum.
Daha önce başına böyle bir şey gelip iade alan kimse varsa izlediği yolları benimle paylaşabilir mi acaba? Teşekkürler şimdiden.
EDİT: breakup@spotify.com mail adresi üzerinden iletişime geçtim ve ücreti geri iade ettiler. Bu kadar hızlı ve ilgili bir müşteri temsilcisi sistemi görmemiştim. Harbiden helal olsun.
Spotify ücret iadesi yapıyor mu?
10
●2.251
- 23-02-2019, 01:21:45https://www.spotify.com/tr/account/c...765.1519695282Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Yukarıda verdiğim form üzerinden mi iptal edip iade almıştınız hocam? - 23-02-2019, 01:28:58Üyeliği durdurulduBende Mail Atım Şuan Premimumdan Çıkarmışlar Beni ANcak İade Gelmedi Daha
- 23-02-2019, 01:34:25Muhtemelen geri iade etmiyorlardır hocam. O maile karşılık premiumu durduruyorlar bir sonraki hesap kesim tarihinde tekrar yenilenmiyor -. Yani umarım iade gerçekleşir ama pek sanmıyorum...wmyazilimcom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Google play içinden değil Spotify üzerinden ödeme yapılıyor hocam o yüzden işe yaramaz bu yöntemystr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 23-02-2019, 03:37:25Peki mail falan attın mı? Bazı forumlarda geri iade yapıldığını yazanlar olmuş ama bana pek mantıklı gelmedi açıkçası sonuçta biz otomatik ödemeye bırakmışız kartı adamlar ne dese haklı.Gomedyen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle