Merhaba.
3 aylık 0.99 TL olan spotify premium deneme paketini almıştım bundan 3 ay önce. Ben 23 şubat yani bugün biteceğini sanıyordum, az önce kartımı silmek için hesabıma giriş yaptım ama 22 şubat sonmuş ve 13.99 TL para çekmiş. Bu üyeliği iptal edip, parayı geri iade alabilir miyim acaba?

'breakup@spotify.com' şu mail adresine "Spotify ücretli üyeliğimin ödemesine yönelik sözleşmemden geri çekildiğimi bildiririm." başlıklı bir mail atmamı belirtmişler sitede attım ama nasıl bir dönüş olur bilmiyorum.

Daha önce başına böyle bir şey gelip iade alan kimse varsa izlediği yolları benimle paylaşabilir mi acaba? Teşekkürler şimdiden.

EDİT: breakup@spotify.com mail adresi üzerinden iletişime geçtim ve ücreti geri iade ettiler. Bu kadar hızlı ve ilgili bir müşteri temsilcisi sistemi görmemiştim. Harbiden helal olsun.