Ocak ayından birkaç kez internet hızım 0.1-0.2 seviyelerine düştü. Türk Telekom'u aramadan hız yükselme yapılmadı. Modemi yeniden başlatma, aç kapat düzelmiyor sorun hiçbir türlü. Ancak müşteri hizmetlerini arıyorsun ve oradan 5-10 dakika kadar bir işlem yapıyorlar ve sonrasında internet normal paket hızına çıkıyor. Tekrar aynısı olunca bende ekran görüntülerini aldım, benim gibi bu sorunu yaşayan var mı merak ediyorum. Yaşayanlar yorum atsınlar. Tesadüf olabilir, çalışma olabilir, çalışma yine tesadüf Ocak ayında başlamış olabilir. Ön yargılı olup firmayı suçlamak istemiyorum ama sürekli aynı şeyleri yaşayınca artık internet hızının bilerek kapatıldığını düşünmeye başladım. Bu sorunu sadece ben yaşamıyorsam, yaşananların tesadüf olmadığını da anlayacağız.
Saatleri dikkate alın.
Türk Telekom'u arıyorum. Oradan ne yapıyorlarsa her aradığımda, yapmaları için.
https://i.hizliresim.com/Gm0PYr.jpg
O saatlerde aldığım ekran görüntüsü. Yaklaşık 20 dakikadır böyle, daha önce saatlerce bekledim ama arayınca düzeldiği için artık o kadar beklemeye gerek duymuyorum.
https://i.hizliresim.com/bVGkAd.jpg
Müşteri hizmetlerinin orada yaptıkları bir işlem sonrasındaki internet hızı. Saat çıkmamış. 23.30 gibi.
https://i.hizliresim.com/MVvo5Q.jpg
Tesadüf değilmiş, bknz: https://www.sikayetvar.com/turk-telekom/akk?page=2
Türk Telekom kasti olarak internet hızını düşürüyor olabilir mi?
9
●516
- 22-01-2019, 00:04:03Kotalı iken memnundum. Öyle sorun yoktu. Şimdi gerçekten isyan ettiriyor.yahyagokgoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Otomatik ödemede. Zaten kopma değil sorun, ortada hız diye bir şeyde yok .https://www.sikayetvar.com/turk-telekom/akk?page=2 Burada sayfalarca aynı sorun var, Türk Telekom gerçekten iyice rezilleşti.arenpi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 22-01-2019, 00:11:26
Üyeliği durdurulduAKN kalkınca ne olması beklenebilirdi ki ? hız 2 katına mı çıkacaktı? - 22-01-2019, 01:00:01Paket neyse o olacak. Ne eksik ne fazlaYazarLeyla adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
kaktır gitsin.
