geek wish dolandırılma durumu

iyi akÅŸamlar arkadaÅŸlar,

çok yakın bir arkadaşım geek üzerinden saat satın almış yaklaşık 800 TL civarında
saat kargoya verilmiş istanbula gelmiş istanbuldan geri gönderilmiş bu süreç ortalama 30 günden fazla olmuş

saatin gelmediğini gören arkadaşım konu ile ilgili destek talebi oluşturmuş saat elime ulaşmadı kargo takiplerinden kontrol edebilirsiniz diye bu durumdan ötürü para iadesini istemiş lakin geek para iadesini yapmayıp hesabı bloke etti.

paramızı nasıl geri alabiliriz bu konuda yardımcı olabilecek kimse var mıdır ?

çok geçmiş olsun merak uyandırıcı bir konu takipteyim.

Daha önce çok sipariş verdim. Yurtdışından ilk olarak; İstanbul Posta Gümrük Müdürlüğü /BAŞAKŞEHİR'de 1-2 gün kadar bekleyip, ardından kargo yola çıkıyordu. Geri gönderildiğini ilk defa duydum. Konuyu takipteyim.

Geçmiş olsun.

Charge Back işlemi yapın bankadan, paranızı geri alın.

banka ile iletişime geçmiş arkadaşım 40 gün geçtiği için bir işlem yapamayacaklarını iletmişler " Charge Back " işlemi farklı bir işlem midir ?



sanırım biz satışı yapan mağazanın gazabına uğradık gibi

Selamlar.

Hangi banka acaba bu 40 gün geçtiği için işlem yapamıyoruz diyorlar?

1 Sene ( bazı kartlarda 540 gün ) boyunca yaptığınız harcamalara itiraz edebilirsiniz.Sizin arkadaş konuyu bankaya farklı bir şekilde anlattı heralde, 40 gün diye bir şey yok.Eğer yine 40 gün diyorsa, mahkemeye verebilirsiniz.

Wish üzerinden daha önce alışveriÅŸ yapmıştım, çin kargosuyla geliyor ürünü 3-4 ay gibi bir sürede almıştım.3-4 ₺ ödediÄŸim için pek takmıyordum zaten.

Teşekkürler.

540 gün süresi ile ilgili arkadaşıma tekrardan bilgileri ilettim durum hakkında gelişmeler olunca konu altında tekrardan yazacağım teşekkür ederim bilgilendirmeleriniz için.

Selamlar.

İlk olarak 540 gün süresi tüm kartlar için geçerli değil, bazı kartlar için geçerlidir, ancak standart olarak 1 sene yani 365 gün boyunca yaptığınız ödemelere itiraz edebilme hakkınız mevcut.
İtiraz sonrasında banka inceleme yapıp ödeme yapıp yapmayacağını size bildiriyor.Bunu eskiden sms ile bildirirlerdi şimdi çoğu banka hem sms hem direk olarak telefon üzerinden arayıp bilgilendiriyor.

Teşekkürler.

Benzer bir dolandırılma vakası başıma geldi. Seneler öncesiydi, amerikadan 500 liralık bir alışveriş yaptım. Geri dönmüş, ve kargo masrafını kesip bana iade edeceklerini söylemişlerdi, ürün ellerine ulaşır ulaşmaz. Neyse ulaşmış, bana haber bile vermiyorlar, niye yatırmadınız dedim. Paket açılmış dedi, satamayız tekrar dedi. Halbuki saydam bir etiket var ufacık onu kaldırıp paket açılabiliyor. Ben almadığım ürüne neden para vereyim dedim, öyle anlaşmadık dedim. Kargoyu kesin, iade edin dedim. Adam iade etmiyoruz dedi.

Tüm email yazışmalarını, faturaları, harcama dekontu vs hepsini aldım. Sonra bankayı aradım, kaldı ki 40 gün böyle bir şey söz konusu değil, maddeler değiştiyse de ben bilmiyorum. Neyse 2 ay sonra bankadan para iadesi işlemlerini başlattım. Tüm belgeleri, bankaya gönderdim, email olarak ve iade işleminii başlattım. Kargo takip numarasına kadar, geri dönme çıktısına kadar her şey teslim ettim. 4 ay sonra paramı 660 tl olarak aldım. Sebebi de doların yüksek olmasından kaynaklı oldu. Dolar bazında iade yapıldı. Kargom da cebimde kaldı. Adamlar akıllı sandı kendilerini, kargo parasını kesin demiştim, dolandırayım derken kargo parası da onlara yazıldı. O zaman kargo parası 30 dolardı. Banka Finans, Enpara'ydı.

Yapacağın işlemler şunlar,

+Tüm yazışmalar -email veya müşteri temsilcisi ile chatta yaptığınız yazışmalar da olur- ,
+kargo takip numarası , kargo hareketleri - ürünün size gelmediğini ispatlamak için-,
+faturalar,
+ödeme dekontları.

Ve hesabınızın blokelendiği gibi detayları da yazın. Banka tarafına gönderin. Onlar paranın transfer olduğu banka ile iletişime geçip sizin adınıza tüm işlemlerinizi hallediyorlar. Hizmet almadığınız, ürünün size gelmediğini ispatladığınız takdirde o parayı söke söke alırsınız. Bu yüzden kargo hareketlerini de ekleyin. Para iadesini dolar cinsinden alırsınız, o yüzden iade aldığınız günün kur değeri ile para hesabınıza yatar.