itopya.com ödemeyi çekti ancak hata verdi

22-12-2018, 13:28:04

Üyeliği durduruldu

Merhabalar, itopya.com adlı internet sitesinden 1986tllik ödeme yaparak bir bilgisayar kasası aldım. Para kredi kartımdan çekildi ancak siparişi verirken ödeme başarısız diyerek garip bir hata verdi. Kartımdan para kesildi gözüküyor. Siparişlerime bakınca gözükmüyor aldığım ürün. Sitenin müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ne yapmam lazım? Ayrıca taksit yapacaktım o da olmamış. Pazartesi sanırım müşteri hizmetleri açılıyor. Pazartesi görüşsem iptal ederler mi? Nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olur musunuz?

22-12-2018, 13:41:39

#2

burakgungor8

mavibere adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhabalar, itopya.com adlı internet sitesinden 1986tllik ödeme yaparak bir bilgisayar kasası aldım. Para kredi kartımdan çekildi ancak siparişi verirken ödeme başarısız diyerek garip bir hata verdi. Kartımdan para kesildi gözüküyor. Siparişlerime bakınca gözükmüyor aldığım ürün. Sitenin müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ne yapmam lazım? Ayrıca taksit yapacaktım o da olmamış. Pazartesi sanırım müşteri hizmetleri açılıyor. Pazartesi görüşsem iptal ederler mi? Nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olur musunuz?

Rahat ol itopya yeri yurdu belli bir mağaza öyle dolan dırıcı felan değiller korkmana gerek yok. Hafta sonu bugün dediğin gibi müşteri hizmetleri kapalıdır. Pazartesi ara durumu izah et yardımcı olurlar.

22-12-2018, 13:44:32

#3

Misafir

Anlık hatadan dolayı sisteme düşmemiştir. Hafta içi iletişime geçip destek alabilirsiniz.

22-12-2018, 14:13:57

#4

mertkorkut

Instagram üzerinden iletişime geçebilirsin hocam, firma büyük ve yeri yurdu bellidir. Teknik bir sorundur. Yardımcı olurlar her şekilde.