Merhabalar, itopya.com adlı internet sitesinden 1986tllik ödeme yaparak bir bilgisayar kasası aldım. Para kredi kartımdan çekildi ancak siparişi verirken ödeme başarısız diyerek garip bir hata verdi. Kartımdan para kesildi gözüküyor. Siparişlerime bakınca gözükmüyor aldığım ürün. Sitenin müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ne yapmam lazım? Ayrıca taksit yapacaktım o da olmamış. Pazartesi sanırım müşteri hizmetleri açılıyor. Pazartesi görüşsem iptal ederler mi? Nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olur musunuz?