Hepsiburada'da Satış Yapanların Dikkatine Hepsiburada Size Borçlu Olabilir !

11-12-2018, 12:49:07

ByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba bu durumu güncellemek isterim.
Artık bu iş otomatiğe bindi daha önce bu durumdan farkında olmayanlar belki eskiye dönük alım yapabilirler.

Hepsiburada size borçlu olabilir

nasıl mı?;
Satıcılardan çok nadir kesimin bildiği bir durum söz konusu.
Hepsiburada.com da satış yaptınız ve yaptığınız satışa istinaden ürün iade olarak adresinize geldi. Ürün iadeye uygun olduğu için iadenizi onayladınız. Peki bu iade ücreti hangi hesaptan gidiyor hiç takip yaptınız mı?
İade onayladığınız ücretler haftalık hakettiğiniz tutardan müşteriye iade ediliyor. Yani müşterinin ödediği o anlık hesaptan değil sizin hakettiğiniz(satışı tamamlanmış işlemlerden) ücretten iade oluyor.

Peki bu ne ifade ediyor?
Hepsiburada.com satıcıya borçlu konuma düşüyor.

Peki bu borç nedir?
İade ettiğiniz ürünün sizden kesilen komisyon tutarı.
Örnekle anlatmak gerekirse;
100 TL'ye ürün sattınız ve %10 komisyon ödediğinizi düşünelim.
100 TLlik bir satıştan size 90 TL geliyor 10 TL komisyon hepsiburadanın oluyor.
Ürün iade geldi ve onayladınız. Hak ettiğiniz tutardan 100 TL ödeniyor ama hepisburada'da halen sizin 10 TL tutarında komisyonunuz kalıyor. Bu durumda size hepsiburada 10 TL borçludur.
Hepsiburada size bunu direk olarak düzenli olarak kesinlikle yatırmıyor sizin haberiniz bile olmuyor. Sizden hareket bekliyor.

Peki harekete nasıl geçeceğiz;
Satıcı destek alanından ÖDEME & HESAP İŞLEMLERİ > "Komisyon Faturam Gelmedi" gelmedi başlığından bir ticket oluşturuyorsunuz. Bu zamana kadar yaptığınız iadelere istinaden size bir tutar veriyorlar. O tutarca bir fatura kesiyorsunuz ve hepsiburada size bu parayı yaklaşık 20 iş gününde yatırıyor.

H.b. satıcı olanlar ve bundan haberi olmayanlar işlemleri yaptıktan sonra bu post altında görüşlerini iletirlerse sevinirim.
Saygılarımla,

11-12-2018, 17:30:17

#2

~~meyyazilim~~

Üyeliği durduruldu

ByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hepsiburada size borçlu olabilir

nasıl mı?;
Satıcılardan çok nadir kesimin bildiği bir durum söz konusu.
Hepsiburada.com da satış yaptınız ve yaptığınız satışa istinaden ürün iade olarak adresinize geldi. Ürün iadeye uygun olduğu için iadenizi onayladınız. Peki bu iade ücreti hangi hesaptan gidiyor hiç takip yaptınız mı?
İade onayladığınız ücretler haftalık hakettiğiniz tutardan müşteriye iade ediliyor. Yani müşterinin ödediği o anlık hesaptan değil sizin hakettiğiniz(satışı tamamlanmış işlemlerden) ücretten iade oluyor.

Peki bu ne ifade ediyor?
Hepsiburada.com satıcıya borçlu konuma düşüyor.

Peki bu borç nedir?
İade ettiğiniz ürünün sizden kesilen komisyon tutarı.
Örnekle anlatmak gerekirse;
100 TL'ye ürün sattınız ve %10 komisyon ödediğinizi düşünelim.
100 TLlik bir satıştan size 90 TL geliyor 10 TL komisyon hepsiburadanın oluyor.
Ürün iade geldi ve onayladınız. Hak ettiğiniz tutardan 100 TL ödeniyor ama hepisburada'da halen sizin 10 TL tutarında komisyonunuz kalıyor. Bu durumda size hepsiburada 10 TL borçludur.
Hepsiburada size bunu direk olarak düzenli olarak kesinlikle yatırmıyor sizin haberiniz bile olmuyor. Sizden hareket bekliyor.

Peki harekete nasıl geçeceğiz;
Satıcı destek alanından ÖDEME & HESAP İŞLEMLERİ > "Komisyon Faturam Gelmedi" gelmedi başlığından bir ticket oluşturuyorsunuz. Bu zamana kadar yaptığınız iadelere istinaden size bir tutar veriyorlar. O tutarca bir fatura kesiyorsunuz ve hepsiburada size bu parayı yaklaşık 20 iş gününde yatırıyor.

İlk başta mantığa sığdıramıyorsunuz, ama hepsiburada da yöntem bu şekilde işliyor

H.b. satıcı olanlar ve bundan haberi olmayanlar işlemleri yaptıktan sonra bu post altında görüşlerini iletirlerse sevinirim.
Saygılarımla,

Valla kardeşim Allah razı olsun. Şu anda bu olayın farkına vardım. Zaten yüksek komisyon oranları nedeniyle 3 ay önce bırakmıştım. Lakin bu arkadaşın yazısına görünce böyle birşey gerçekmi dedim ve koyuldum araştırmaya ve evet 21.000 TL küsür toplam en başından itaberen iade aldığım toplam bedel bunun ortalama %17-%18 oranında komisyonu çıkacak. Hemen aradım hepsiburada'yı zaten hiç itiraz etmediler . Hemen arkadaşın yardımıyla ticket oluşturdum. Sonra arayıp ticketi hızlı dönüş yapmaları için bildirim yaptım. 1 iş günü içerisinde kesin dönüş yapacaklarını bildirdiler. Gelişme oldukca konu hakkında buradan bilgilendirme yapmaya devam edeceğim.

11-12-2018, 17:36:45

#3

Psikoloq

Bir deneyelim şansımızı : )

11-12-2018, 18:10:33

#4

digiklan

meyyazilim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Valla kardeşim Allah razı olsun. Şu anda bu olayın farkına vardım. Zaten yüksek komisyon oranları nedeniyle 3 ay önce bırakmıştım. Lakin bu arkadaşın yazısına görünce böyle birşey gerçekmi dedim ve koyuldum araştırmaya ve evet 21.000 TL küsür toplam en başından itaberen iade aldığım toplam bedel bunun ortalama %17-%18 oranında komisyonu çıkacak. Hemen aradım hepsiburada'yı zaten hiç itiraz etmediler . Hemen arkadaşın yardımıyla ticket oluşturdum. Sonra arayıp ticketi hızlı dönüş yapmaları için bildirim yaptım. 1 iş günü içerisinde kesin dönüş yapacaklarını bildirdiler. Gelişme oldukca konu hakkında buradan bilgilendirme yapmaya devam edeceğim.

Nasıl itiraz edecekler ki?)))
İtiraz ederlerse iade faturasını kesip gönderirsiniz, ödemezlerse de icraya verirsiniz ))
Aslında sistemde bir yanlışlık yok, sadece satıcılar iyi bilgilendirilmemiş.
Hepsiburada size satılan 100 liralık ürün için 90 lira para 10 lira hizmet komisyon faturası veriyor olmalı.
Ticari ilişkilerde iade almak için iade faturası kesmeniz gerekir.
Ama bunu millete anlatmayıp üzerinde oturup parayı kullanmak işlerine geliyordur.

11-12-2018, 18:25:33

#5

~~meyyazilim~~

Üyeliği durduruldu

Üstad 1 yıl satış yaptım ve çevremde şu anda bu işi yapan onlarca insan var hiçbirinin haberi yok. Yazık günah ya orada çoluk çocuğun hakkı var.

11-12-2018, 18:34:16

#6

NETTEMA

Büyük firmalar, herşeyin bir kılıfını bulmuşlar sadece hepsiburada değil, bir çok kuruluş buna benzer yollar denemekte, hatta büyük firmaların hukukçuları sektöre göre kanunda belirtilmemiş durumlardan yararlanıyor, bu firmalar sektörde tekel olmuşlar, bunuda çok güzel kullanıyorlar,

11-12-2018, 18:45:34

#7