• 11-12-2018, 20:49:51
    #10
    Merhaba, bu durumu daha ilk iade gelen üründe fark ettim. Baktım ürün ücreti iade olmuş, ama komisyon tarafında hareket yok. Hemen iade faturasını kestim yolladım. Dikkat edin, takip edin hesaplarınızı. Gerçi, o kadar karışık bir sistem yapmışlar ki, neyi nasıl takip edeceğiniz belli değil. Bir satış için defalarca fatura yolluyorlar. Diyelim ki satış yaptınız, ilk önce komisyon geliyor. Sonra işlem ücreti, sonra kargo bedeli. Dikkatli ve özenli takip gerektirir. Kolay gelsin.
    • sergenica
    sergenica bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 12-12-2018, 09:42:16
    #11
    Sorunu halledebildiniz mi?
  • 12-12-2018, 09:57:08
    #12
    hiçbir takibi yapamıyoruz abi bune yaaa...
  • 12-12-2018, 11:08:23
    #13
    1 yıl çalıştım defalarca hesap kitap yapıp mail attım sonuçta alabildim iade olan ürünlerde komisyonumu ama çok uğraştırdılar.

    Mağazamı kapattım 1 ürün iade geldi müşteriye iade yapılmıs -280 tl yazıyor hesaba girince

    musteri malı gönderdi panelde - (eksi) bakiye yazıyor daha satış olmuyacak aradaki farki ödemek için söyledik yazdık ama geri dönüs yok yani finalde biz 280 geçirdik hb ye

    ama içim rahat en az 10 kere mail attım hepsininde çıktısını aldım nolur nolmaz diye..
  • 13-12-2018, 09:25:47
    #14
    NetHunterz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    1 yıl çalıştım defalarca hesap kitap yapıp mail attım sonuçta alabildim iade olan ürünlerde komisyonumu ama çok uğraştırdılar.

    Mağazamı kapattım 1 ürün iade geldi müşteriye iade yapılmıs -280 tl yazıyor hesaba girince

    musteri malı gönderdi panelde - (eksi) bakiye yazıyor daha satış olmuyacak aradaki farki ödemek için söyledik yazdık ama geri dönüs yok yani finalde biz 280 geçirdik hb ye

    ama içim rahat en az 10 kere mail attım hepsininde çıktısını aldım nolur nolmaz diye..
    Elinize sağlık hocam
  • 13-12-2018, 12:27:25
    #15
    durum n11 gibi platformlarda ne durumda? varmı bilgisi olan 292 TL alacaklı çıktık iyi mi?
  • 13-12-2018, 13:11:02
    #16
    NeuStar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    durum n11 gibi platformlarda ne durumda? varmı bilgisi olan 292 TL alacaklı çıktık iyi mi?
    Diğer platformlarda bu durum söz konusu değil, sadece hepsiburada da
  • 13-12-2018, 13:36:36
    #17
    arkadaşlar, bu platformları takip edebiliyormusunuz valla ben birtürlü kontrol altına alamadım
  • 13-12-2018, 13:40:13
    #18
    Evet ben de kontrol edip güncelleyeceğim bu postu.

    Güncelleme 1 : Hepsiburadadan bütün verileri excel olarak indirme imkanı sunulurken, iadeleri kontrol etmek için bir excel verisi sunulmuyor. Manuel kontrol ediyorum.