• 02-11-2018, 22:25:37
    #1
    LZY
    Üyeliği durduruldu
    Arkadaşlar iphone ne tür şikayetlerde cihaz değişimi yapar? örneğin ben bi sorun yaşıyorum mobil veri açıkken telefonla konuştuktan sonra yada sms attıktan sonra internetim kesilip duruyor 15 20 dakika sürüyor. gelip gelip gidiyor ve operatörden kaynaklı birşeyde değil. Her operatörde aynı sorunu yaşadım onun dışında ara sıra telefonum takılmalar yaşıyor donmalar uzun süreli olarak cihazım iphone 7 ve whatsapp instagram facebook harici uygulama dahi yok.
  • 02-11-2018, 22:27:03
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Yazılımsal bir sorun olduğu için garanti kapsamında.
  • 02-11-2018, 22:28:35
    #3
    LZY
    Üyeliği durduruldu
    oxcakmak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yazılımsal bir sorun olduğu için garanti kapsamında.
    hopörleride çok kötü ses çıkışı patlak gibi.
  • 02-11-2018, 22:30:19
    #4
    Üyeliği durduruldu
    LZY adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hopörleride çok kötü ses çıkışı patlak gibi.
    Muhtemelen değişecek.
  • 02-11-2018, 22:32:50
    #5
    Hpcam benim 6s im vardı. 2 ay garantisi kalmıştı. ben telefonun pilini falan değiştirmiştim. yani cihaz açılmıştı. en son ne sarj oluyordu nede açılıyordu. gönderdim sıfırı geldi
  • 02-11-2018, 22:34:48
    #6
    iPhone 6S Plus cihazım var. Donma sorunu yaşıyordum. Cihaz, birkaç dakika boyunca donuyordu, kilitleniyordu. Günde yaklaşık 5-6 defa bu sorunu yaşıyordum. Anadolu yakasındaki Akasya alışveriş merkezinde bulunan Apple Store'a gittim. İlkinde yazılımı yenilediler. iCloud yedeğimi yükledim. Donma devam etti. İkinci gidişimde cihazdaki yazılımı yine yenilediler, bu sefer iCloud'dan yedek yüklemedim. Cihaza uygulamaları falan sıfırdan kurdum. Tüm ayarları da hallettim. Donma sorunu yine geçmedi. Üçüncü sefer gidişimde de tam Apple Store'da telefonla ilgili sorunu anlatırken telefon donunca ve hiçbir şekilde cihaz üstünde işlem yapılamayınca servisteki Apple çalışanı, telefonumu değiştirdi. Aldığım cihaz şimdiye kadar hiç donmadı. Belki sorunuza yanıt olur hocam.
  • 02-11-2018, 22:42:17
    #7
    LZY
    Üyeliği durduruldu
    abdullah06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iPhone 6S Plus cihazım var. Donma sorunu yaşıyordum. Cihaz, birkaç dakika boyunca donuyordu, kilitleniyordu. Günde yaklaşık 5-6 defa bu sorunu yaşıyordum. Anadolu yakasındaki Akasya alışveriş merkezinde bulunan Apple Store'a gittim. İlkinde yazılımı yenilediler. iCloud yedeğimi yükledim. Donma devam etti. İkinci gidişimde cihazdaki yazılımı yine yenilediler, bu sefer iCloud'dan yedek yüklemedim. Cihaza uygulamaları falan sıfırdan kurdum. Tüm ayarları da hallettim. Donma sorunu yine geçmedi. Üçüncü sefer gidişimde de tam Apple Store'da telefonla ilgili sorunu anlatırken telefon donunca ve hiçbir şekilde cihaz üstünde işlem yapılamayınca servisteki Apple çalışanı, telefonumu değiştirdi. Aldığım cihaz şimdiye kadar hiç donmadı. Belki sorunuza yanıt olur hocam.
    bulunduğum bölgede apple servisi yok hocam nereye yollayacağım cihazı ve kaç gün sürer yaklaşık?
  • 02-11-2018, 22:56:26
    #8
    https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=tr_TR

    Üstteki adres, belki işinizi görür.

    Altta linki olan uygulama da sorununuzu çözmenize yardımcı olur.

    https://itunes.apple.com/tr/app/appl...8044?l=tr&mt=8

    Apple yetkili servis sağlayıcılarını da bu adresten bulabilirsiniz: https://locate.apple.com/tr/tr/

    Apple'a ulaşma konusunda da adres şöyle: https://www.apple.com/tr/contact/

    Kolaylıklar.