iPhone 6S Plus cihazım var. Donma sorunu yaşıyordum. Cihaz, birkaç dakika boyunca donuyordu, kilitleniyordu. Günde yaklaşık 5-6 defa bu sorunu yaşıyordum. Anadolu yakasındaki Akasya alışveriş merkezinde bulunan Apple Store'a gittim. İlkinde yazılımı yenilediler. iCloud yedeğimi yükledim. Donma devam etti. İkinci gidişimde cihazdaki yazılımı yine yenilediler, bu sefer iCloud'dan yedek yüklemedim. Cihaza uygulamaları falan sıfırdan kurdum. Tüm ayarları da hallettim. Donma sorunu yine geçmedi. Üçüncü sefer gidişimde de tam Apple Store'da telefonla ilgili sorunu anlatırken telefon donunca ve hiçbir şekilde cihaz üstünde işlem yapılamayınca servisteki Apple çalışanı, telefonumu değiştirdi. Aldığım cihaz şimdiye kadar hiç donmadı. Belki sorunuza yanıt olur hocam.