Türknet Artık Pişmanlık

2 ay boyunca ben nakil bekledim

telekomdan başkası yalandır arıza falan durumlarında. he arıza olmazsa alt yapıda sıkıntı olmazsa hepsi birbirinden iyidir.

o kadar ilgili bir firma ki ismini bile yanlış yazmışlar

benim 2 ay internetimi çözmediler kayıt bırakıyom 1 hafta sonra arıyolar onuda sallıyorlar en sonunda ttnete geçiş yapıp kurtuldum leş bir firma

Eğer bulunduğunuz yerde SuperOnline Fiber varsa direk ona geçin derim. Ben 1 yılı aşkındır kullanıyorum 1 kez kesinti yaşadım onda da evin içerisindeki kablo içten kopmuş, arıza kaydı oluşturduktan ertesi sabahında teknik eleman kapımda 08:30 dikilmişti. Tabi o arada internetsiz kalmayayım diye türkcell hattıma 6 GB internet hediye ettiler, geceyi mobil lte modem ile geçirmiştim. 5 dk da sorun çözülüp internetime kavuşmuştum. Ondan önceki zamanlarda İSTANBUL/ŞİŞLİ'de kablonet kullanıyordum ondan da çok memnundum.

Turktelekom kullanıyorum. 14 MB hızım dışında başka şikayetim yok kota aşınca 0.20 lere düşüyor o tabi başka bi sorun yakında sözleşme biticek turknete geçmeyi düşünüyordum soğudum superonlineyi deneyebilirim sanırım

Türk Telekomdan türknete dün geçiş işlemim aktif oldu maili geldi. Neyse kullanıcı adı ve şifremi girdiğimde internet bağlantısı gözükmüyordu.
Dün gece türkneti arayıp bağırdım çağırdım madem aktif olmayan internetim var neden aktif oldu diye mail atıyorsunuz diye kadın şikayetimi aldı.
Daha sonra internet aktif oldu ve internete erişimim açıldı. Şimdilik iyi gidiyor ama VDSL diye teklif etmişlerdi. ADSL kullanıyorum şu anda
herşey yolunda gitmez ise netspeed'e geçiş yapmayı düşünüyorum.

Yazı biraz uzun genel anlamda Sorunun tek kaynağı Türknet değil asıl sorun çıkaran Türk Telekom ve iş bilmeyen saha ekipleri

Yaşanılan sıkıntıların tamamı türknet ile alakalı değil sonuçta yaşadığınız altyapısal sorunlara bakanlar Türktelekom saha ekibi ve bu saha ekibinde işini bilmeyen çok insan var adsl 'den Vdsl e geçerken 12 gün hizmetin durdu ve 12 gün ile kendi uğraşım sayesinde yırttım saha ekibine veya müşteri temsilcilerine işi bıraksam 1 ayı geçerdi. Yarım saat içerisinde hattımın aktif olacağını söyleyen tt müşteri temsilcisi, adsl modem ile vdsl hattı alabileceğimi söyleyen başka bir tt müşteri temsilcisi çalışmayan porta hattımı bağlayan saha görevlisi, açtığım arıza kayıtlarını doğru düzgün okumadan yapıldı diye düzelten başka bir saha görevlisi vesaire zırt pırt arayıp dürterek 12 günde anca eve internet geldi. 32mbps hızı alamıyacağımı söyleyen saha görevlisi bile vardı düşünün kafasını kesecekmiş eve gelen hız 90mbps portu değiştirirken gördüm onuda. Siz Türknete arıza kaydı açıyorsunuz onlarda turk telekom a açıyor, TT Saha Ekibinin bu arızayı çözmek için belirli gün anlaşması var aksi halde ceza ödüyor falan bazıları da hakikaten andaval olduğundan akıl üretemiyorlar standart sorunları çözebiliyor sadece. Yine başıma gelen bir olay yol çalışmasında kabloları kopardı kepçe. Saha da ki çalışanları aradım abi böyle böyle internet yok dsl yanmıyor hat bana ulaşmıyor çalışmamı var diye soruyorum hayır diyor o zaman diyorum kepçe dün kabloları koparmış ondan olabilir mi ? Orayla senin alakan yok diyor öyle birşeyden haberimizde yok. Adamların dünyadan haberi yok anlayacağınız. Rekabet piyasasında ayrıca türktelekom bekletebildiği kadar arızaları bekletiyor çözmüyor sonuçta başka bir firma kendisinden daha ucuza hizmet sunuyor. TT saha ekibindekiler bile başka bir firmanın işini çözerken elleri işe gitmiyor VodafoneNet e geçerken yine sıkıntı çıkarmışlardı.