Turkcell %50 zam yapmış. - Sayfa 5

04-10-2018, 10:00:39

#37

Yüksek fiyatlardan dolayı Turkcell aboneliğimi iptal ettirdim. 60 liraya yakın ödüyordum. Vodafone'a geçtim 29 lira ödüyorum ve sunulan ayrıcalıklar daha fazla. Çekim gücü zayıf bence tek sıkıntı bu. Turkcell de sömürecek yer arıyor.

04-10-2018, 10:14:34

#38

MaxeS

Kesinlikle voafone öneririm genel olarak tüm tarifelere zam geldi ama gene en uygunu ve kapsamlısı vodafone.

04-10-2018, 10:17:18

#39

globaltr

Buyrun..Cimer'den gelen yanıt aşağıda. Bir şey anladıysam Arap olayım...
Şikayetinizi işletmeciye ilettik vs..vs..vs.. e Sonuç? İlettiniz tamam ama netice ne olacak ?
Tüketici mahkemesine başvurabilirsin diyor. Tamam da o zaman size niye şikayet ettim ki?

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.

Başvurunuz Kurumumuzca işleme alınmış olup işletmeciniz ile yazışma yapılması suretiyle mevzuat kapsamında sonuçlandırılmasını müteakip tarafınıza bildirilmek üzere işletmecinize iletilmiştir.
Kurumumuz mevzuatı çerçevesinde tüketici şikâyetleri; şikâyetlerin tasnifi neticesinde şikâyetlerin yoğunlaştığı ve/veya şikâyet konusunun yaygın abone mağduriyetlerine yol açtığının anlaşılması durumunda Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır.
Diğer taraftan; bürokrasinin ve kırtasiyeciliğin azaltılması kapsamında, tüketici şikâyeti başvurularının doğrudan ilgili muhatabı tarafından daha etkin ve hızlı sonuçlandırılması amacıyla sonraki tüketici şikâyeti başvurularınızın, hizmet alınan işletmecinin internet sitesinde yer alan ve şikâyetler/işletmeci cevaplarının Kurumumuzca izlenebildiği Tüketici Şikâyetleri bölümünden yapılması, sonuç alınmadığı takdirde başvurunuzu Kurumumuzun https://sikayet.btk.gov.tr adresine yapılması gerekmektedir.
Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabileceği değerlendirilmektedir.

Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

04-10-2018, 10:32:35

#40

Gltekin

globaltr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Buyrun..Cimer'den gelen yanıt aşağıda. Bir şey anladıysam Arap olayım...
Şikayetinizi işletmeciye ilettik vs..vs..vs.. e Sonuç? İlettiniz tamam ama netice ne olacak ?
Tüketici mahkemesine başvurabilirsin diyor. Tamam da o zaman size niye şikayet ettim ki?

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.

Başvurunuz Kurumumuzca işleme alınmış olup işletmeciniz ile yazışma yapılması suretiyle mevzuat kapsamında sonuçlandırılmasını müteakip tarafınıza bildirilmek üzere işletmecinize iletilmiştir.
Kurumumuz mevzuatı çerçevesinde tüketici şikâyetleri; şikâyetlerin tasnifi neticesinde şikâyetlerin yoğunlaştığı ve/veya şikâyet konusunun yaygın abone mağduriyetlerine yol açtığının anlaşılması durumunda Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır.
Diğer taraftan; bürokrasinin ve kırtasiyeciliğin azaltılması kapsamında, tüketici şikâyeti başvurularının doğrudan ilgili muhatabı tarafından daha etkin ve hızlı sonuçlandırılması amacıyla sonraki tüketici şikâyeti başvurularınızın, hizmet alınan işletmecinin internet sitesinde yer alan ve şikâyetler/işletmeci cevaplarının Kurumumuzca izlenebildiği Tüketici Şikâyetleri bölümünden yapılması, sonuç alınmadığı takdirde başvurunuzu Kurumumuzun https://sikayet.btk.gov.tr adresine yapılması gerekmektedir.
Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabileceği değerlendirilmektedir.

Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

Güzel laf çevirmişler takdir ettim. Başlarda tamam bizde o iş merak etme gibi hissettirip sonlara doğru ne yaparsan yap gibi hislerle bitirdim mesajı

Aslında sadece siz değil sizin gibi şikayetçi olan herkes şikayet etse etkili olabileceğini düşünüyorum. (Yerel seçimler önemli)

04-10-2018, 11:18:35

#41

chnyrdkl

Vodafone de 26 tl ödüyordum 3 gb internet e şimdi türk Telekom da 30 TL ödüyorum faturalı

04-10-2018, 11:51:34

#42

bulutaylak

vodafone red paketleri gayet uygun, tavsiye ederim.

04-10-2018, 11:59:24

#43

globaltr

chnyrdkl adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Vodafone de 26 tl ödüyordum 3 gb internet e şimdi türk Telekom da 30 TL ödüyorum faturalı

bulutaylak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

vodafone red paketleri gayet uygun, tavsiye ederim.

Paketi 45 liradan yeniledim bu sabah

04-10-2018, 13:16:26

#44

Misafir

vodafone da tarifelere zam yaptı. aynı zamanda türk telekom sabit hatlara. yani herkes zam yapmaya basladı.

04-10-2018, 13:21:35

#45

Misafir

Gltekin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Cumhurbaşkanı krizi fırsata çevirenleri bildirin diyor. Bildirin hocam. Bakalım bu kodamanlara da müdahale edecekler mi?

Turkcell'in yonetim kurulunda eski akpli bakan vardi. Halen var mi bilmiyorum. Bir sey yapmazlar tabi ki Turkcell'e akpnin sirketi oldu resmen. Ben Turkcell kullaniyordum 5-6 yil evvelinde daha akpye devredilmeden o zamanki musteri temsilcileri superdi. Simdikiler ise vasat dogru duzgun bir sey bildikleri yok kendi adamlarini yerlestirmisler belli ki liyakat sifirdi akp ile eksinin dibini boyladi resmen.

globaltr bunu beğendi.

1 kişi bunu beğendi.