TurkNet müşteri hizmetleri sorunu

18-09-2018, 10:55:40

Yakım bir arkadaşım TurkNet müşterisi. Ev telefonu ve internetini Türk Telekoma geçirmek istiyor. Türk Telekom tarafından ev telefonu nakil işlemleri tamamlanmış ama internet işi olmamış. TurkNet tarafından müşteri numaranızı alın bize verin nakili gerçekleştirelim denmiş, yoksa 200tl civarı ödeme istenmiş.

TurkNeti aradıklarında zar zor bağlandıkları müşteri temsilcisi bizim böyle yetkimiz yok diyip ana menüye atıyormuş. Aynı şekilde sizin üstünüzle görüşmek istiyoruz denildiğinde de ana menüye atıyorlarmış.

Sorunu çözmemizde bize yardım edecek var mı ? Direk yetkili kişiye bağlanabileceğimiz bir numara verseniz bile süper olur.

18-09-2018, 10:58:15

#2

~~Vampire~~

Üyeliği durduruldu

TurkNet Çağrı Merkezi : 0212 703 43 71

18-09-2018, 11:00:37

#3

denizarkann11

Vampire adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

TurkNet Çağrı Merkezi : 0212 703 43 71

Zaten bilgi veremem diyenler bunlar

18-09-2018, 11:02:04

#4

~~Vampire~~

Üyeliği durduruldu

denizarkann11 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Zaten bilgi veremem diyenler bunlar

Ben ne zaman sorun yaşasam bu numaradan, sorunlarım çözüldü. Tekrar arayın, başka biriyle görüşün

18-09-2018, 11:08:18

#5

fthmydn

Müşteri Numaranızı türknet'in sitesinden giriş yapınca görebilirsiniz diye biliyorum. Türk Telekom onu istiyorsa müşteri hizmetlerini aramanıza gerek yokki.

18-09-2018, 11:27:29

#6