• 24-07-2018, 00:29:02
    #1
    Süperonline,ttnet kullanıcısı olarak size tavsiyem türknetten uzak durun derim. Neden mi ? R10 ve bir çok yer de okuduğum yorumlar da müşteri hizmetlerinin sorunlu olduğunu söylediler, sevdiğim bir abimiz bir kaç senedir kullandığı için kulak asmadım açıkcası. Cumartesi, başvuru yaptım kimlik v.s yolladım, pazartesi bu sefer de herşeyi sorgulatıp onay verdiğim adamlar alt yapı sorunlarından dolayı gecikceğini söylediler. Neyse aradım müşteri hizmetlerini lak otomatik cevap karşıda muhatab yok. Dedim başka telefondan arayım açtılar yeni abonelik deyince dedim böyle böyle tam anlattım durumu cevap sizi sesli yanıt sistemine aktarıyorum deyip suratıma kapattı.
    Yani bana göre sorunlu bir firma, arkadaşını getirene bir ay bedava internet verdiği için herkes fazlasıyla övüyor ben size dikkatli olun derim, dostane uyarı. Tüm operatörler de müşteri hizmetleri sıkıntılı ama böylesini ilk defa yaşıyorum. Hemen iptal ettim.
  • 24-07-2018, 00:38:32
    #2
    Kurumsal PLUS
    hocam etme tutma şimdi söylenecek şey mi ? daha bugün belgelerim ulaşmış gelip kuracaklar. bu arada superonline kullanıcısıydım. son 4 aydır ki 35mb lik bağlantımdan çok nadir 33 - 34 olarak yararlanıyorum. 2 mb hızım var. arıyorum arıyorum bin tane yalan. ben de cayma bedeli taahhütün bitmesine kadar fatura ödememden daha fazla olduğu için onu da kapattırmadan türknete başvurdum. şimdi onu da gelip kuracaklar ama bu dediğin hiç iyi olmadu
  • 24-07-2018, 00:39:59
    #3
    Vodafone net kullaniyorum .4 aydir superonline tarafindan rahatsiz ediliyorum. bulundugum bölgede superonline altyapisi yok ttnet alt yapisi kullaniyor vodafone net de ayni ttnet kullaniyor. Superonlineden surekli ariyip rahatsiz ediyorlar
    Cayma bedeli 150 tl biz karsilariz bize gecin
    Su anda 6. portu kullaniyorsunuz superonline olarak size 1. portu verecegiz
    Vodafonenet yavastir

    Cayacaktim superonlineye gececektim ki deneme surem 3 aymis 600tl fatura cikti. Bunu bana superonline soylemiyor bildigi halde.

    Vodafonenet devam ediyorum benide idare ediyor.
    Arayan kisi kendi cikarina bakiyor. Komisyon aliyorlar musteri basi
    Ben sunu ögrendim bu devirde babana bile guvenip internetini tasimayacaksin (surekli sorun yasamadigin surece)
  • 24-07-2018, 00:41:29
    #4
    Zaten öyle kayıtlı olmayan telefondan arayınca açıyorlar, internet üzerinden destek talebi açılması lazım müşteriler için destek ekibi yok telefon üzerinde sadece satış yapıyorlar telefondan.
  • 24-07-2018, 00:42:41
    #5
    Üyeliği durduruldu
    Dikkat edin hocam sonradan 100 200 tl bilmem ne kablosundan sinyal geldi bize diye ücret talep etmesinler yarın 155 tl parasını ödiceğim kullanmadığım halde ödemezsek hacizlik oluyormuş
    TÜRKNET PİŞMANLIKTIR !
  • 24-07-2018, 00:42:43
    #6
    Türknet bağlatma aşamasında iki haftadan fazla bekledim, ilgi vs yok. O aşamada sövdüm saydım, ancak 1 senedir kullanıyorum, sıfır sıkıntı...
  • 24-07-2018, 00:47:18
    #7
    ilk etapta bağlatana kadar sıkıntı yaşarsınız fakat 2,5 senedir abonesiyim ufak tefek sıkıntılar haricinde hiç sıkıntı yaşamadım.
  • 24-07-2018, 00:48:18
    #8
    Açıkcası memnun olan var mı var. Ama ben daha kullanmaya niyet ettiğimde bu denli sorun yaşadım, bundan sonrasını düşünemediğim için sözleşmeyi imzalamadan fes ettim. Abi ben şuna üzülüyorum, baktığın zaman ülke olarak gelişiyoruz modernleşiyoruz lafta ama gel gelelim bir çok sokakta daha alt yapı yok.
    Nedeni de şu, Türk telekom özelleştikten sonra teknik kısımda çalışan bir çok personel yok oldu, ortalama yüzde elli düştü. Misal bizim ilçeye sadece 1-2 kişi bakıyormuş bu konulara. Düşünesene bir eve net bağlamak ortalama bir gün, 300 başvuru olsa 300 gün sonra bize gelip alt yapı yapacaklar, 1-3 hafta sonra internet sağlayıcılar gelecek falan ölme eşşeğim ölme.
  • 24-07-2018, 00:52:50
    #9
    Kurumsal PLUS
    bu arada turkney modem vermiyor değil mi ?