0
Kayıt Ol

Türketin Beceriksiz Ve 2.ci Sınıf Davranması

6

●

305

  • 08-01-2018, 13:48:49
    #1
    facebookum
    facebookum
    35 Gündür 1 Adet Ekip Gönderemedıler.5 Defa Randevu Verilmesine Rağmen Gelen olmadı.Malum firmanın saha ekiplerinin KEYFini bekliyoruz.Öncelık kendi müsterilerine bakıyolar keyifleri isterse bizlere hizmet veriyolar.Türknet firmasına gelmediklerinde yada geç geldiklerinde sözlesmede ceza yaptırım vb kuralı eklemeyi düşünmedinizmi dediğimde cevap bile veremıyolar. Sözde daha iyi hizmet verebilmek adına müşteri temsillerini devre dısı bırakıp otomatik sisteme geçtiler. Her geçen ay müşteri kitlesi artikça diğer firmalardan farkları kalmıyor ve ilgili kesiyolar.
  • 08-01-2018, 14:15:11
    #2
    Vhisne
    Vhisne
    Üyeliği durduruldu
    Hizmet kalitesi güzel ( int hızı & fiyat & akn olmaması) fakat hizmette 0lar nerdeyse. Vakıfbank online işlemde otomatik ödeme talimatı seçeneği olmadığından turk.net'in sistemleri üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ödemeyi alamıyorlar ticket oluşturdum arandım kredi kartı son kullanma tarihini yanlış yazmışsınız dediler, yahu normal öderken doğru yazıyorum otomatik ödeme talimatınamı yanlış yazmışım gerizekalımıyım ben arkadaşım sence dedim, kontrol edelim dedi 04/19'mudur son kullanma tarihi dedi evet dedim istersen kartında fotosunu çekip mail atıyım yanlışlık yok benden kaynaklı karttan çekin çekebiliyosanız talimat var manuel ödeme gerçekleştirmeyeceğim uğraşamam her ay dedim. Kredi kartınız onlime ödemeye kapalıdır belki dediler arkadaşım netflix aboneliğim var aylardır çatır çatır çekiyo buna ne demeyi düşünüyosun peki dedim bizden kaynaklı bir sorun olabilir ticketınızı tekrar aktif ediyorum incelenip dönüş sağlansın dedi halaa bekliyorum
    Ki şunuda belirtmek isterim beni arayan arkadaş doğu şiveli konuşan bir arkadaştı, kimseyi küçük gördüğümden değilde yahu arkadaş doğu batı kuzey güney şiveli konuşan personelin call centerda işi ne ?
  • 08-01-2018, 17:03:02
    #3
    facebookum
    facebookum
    Vhisne adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hizmet kalitesi güzel ( int hızı & fiyat & akn olmaması) fakat hizmette 0lar nerdeyse. Vakıfbank online işlemde otomatik ödeme talimatı seçeneği olmadığından turk.net'in sistemleri üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ödemeyi alamıyorlar ticket oluşturdum arandım kredi kartı son kullanma tarihini yanlış yazmışsınız dediler, yahu normal öderken doğru yazıyorum otomatik ödeme talimatınamı yanlış yazmışım gerizekalımıyım ben arkadaşım sence dedim, kontrol edelim dedi 04/19'mudur son kullanma tarihi dedi evet dedim istersen kartında fotosunu çekip mail atıyım yanlışlık yok benden kaynaklı karttan çekin çekebiliyosanız talimat var manuel ödeme gerçekleştirmeyeceğim uğraşamam her ay dedim. Kredi kartınız onlime ödemeye kapalıdır belki dediler arkadaşım netflix aboneliğim var aylardır çatır çatır çekiyo buna ne demeyi düşünüyosun peki dedim bizden kaynaklı bir sorun olabilir ticketınızı tekrar aktif ediyorum incelenip dönüş sağlansın dedi halaa bekliyorum
    Ki şunuda belirtmek isterim beni arayan arkadaş doğu şiveli konuşan bir arkadaştı, kimseyi küçük gördüğümden değilde yahu arkadaş doğu batı kuzey güney şiveli konuşan personelin call centerda işi ne ?
    O Sorun bendede var call centerda neler var kimisi bekleyin su alıp geleyım diyor kimisi yemekteler çaydalar vb diyor en son birine patladım kadin ağlayıp kapatti sonra 2 dk sonra aradı benım suçum ne dedi sonrasında saten call center iptal oldu otomatiğe döndüler
  • 08-01-2018, 17:07:14
    #4
    CouRaege
    CouRaege
    Niye hocam şiveli konuşan taş mı yesin.
  • 08-01-2018, 17:17:43
    #5
    Vhisne
    Vhisne
    Üyeliği durduruldu
    facebookum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    O Sorun bendede var call centerda neler var kimisi bekleyin su alıp geleyım diyor kimisi yemekteler çaydalar vb diyor en son birine patladım kadin ağlayıp kapatti sonra 2 dk sonra aradı benım suçum ne dedi sonrasında saten call center iptal oldu otomatiğe döndüler
    Bugün mesaj geldi ayın 10unda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kısıtlanacaktır diye. Umarım böyle bişey olurda dava ederim kendilerini

    CouRaege adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Niye hocam şiveli konuşan taş mı yesin.
    Call center sözel iletişim gerektiren bir iş kolu meslek olarak bunumu tercih edecek kişi gitsin diksiyon kursuna şivesinden kurtulsun dimi ? Yada şivesini seviyor daha samimi kıldığını düşünüyor kendini bu işi yapmasın işmi yok ? Her mesleğin gereklilikleri vardır bu gereklilikleri yerine getirmeden o iş koluna atanan birey firmanın kalitesizliğini gösterir.
  • 08-01-2018, 18:02:11
    #6
    CouRaege
    CouRaege
    1400 maaş vericekler ciğerini almaya gerek yok call centerin işine geliyor ki alıyor ayrıca call center işinide öyle bir anlatıyorsunuz ki sanırsın ülke yönetimi akşama kadar ana avrat küfür ediyorlar ekmeğinin peşindeki insanlara sabırla dinlemeye çalışıp yedikleri küfürle parasını kazanıyorlar şivenin önemi nerde call centeri o zaman şivesi olanda aramasın nede olsa şivesi var karşısındaki call center çalışanının harika diksiyonu var dinlemesin o zaman şiveli insanları olacak işmi.
  • 11-01-2018, 17:05:50
    #7
    facebookum
    facebookum
    görmeyenler için güncel