Kredi notu(Kredi sicili)hakkında acil yardım

Benzeri bir durum anlatayım.

İş bankasından 3. kredi için başvurduk (eşim adına). Red geldi eskiden gelen kredi kartı borcumuz varmış hemde iş bankasından. Neyse araştırdık 2500 lira 2 yıl önce takibe girmiş. Ardından kısa bir inceleme yaptık ve borcu kapattığımızı fakat takipten iş bankası tarafından silinmediğini öğrendik.

Kredi vermeyen iş bankası tüm işlemleri üstlendi bitirdi ve kredi notunu anında düzenledi.

Buradan şu çıkıyor ortak bankaların (sadece 1 bankanın) kredi notunu düzeltme gibi bir yetkileri var. findex üzerinden sorgulama yaptığımda çıkan borç anında silindi. Bu notu düzeltme ve krediyi verme durumları kendi hatalarından kaynaklanıyor olabilir fakat durumu açıkça izah ederseniz banka çalışanına çözüm üretilebileceğini düşünüyorum.

Hocam benimkisi de Is Bankasi dedigim gibi, ben bunu musteri hizmetlerini arayarak mi yapayim yoksa banka subesine mi gideyim?

Önce 6 lira vererek minimum findex paketi alın (en son 6 liraydı) sonrasında ne var ne yok çıkartın hatanın borcun nereye takıntı yaptığınızın listesini yapın sonrasında çözüm üretin. Biz iş bankası olduğunu böyle öğrenmiştik iş bankası bile takıntı olan borç bize ait değil demişti

Hocam almıstım ben onu 15 gun once. O raporda cıkar mı sorunun kaynagı?

1135 orta riskli olarak çıkmış sanırım daha sonra en son takibe alınma 17.03.2016 yazıyor borç 16.07.2017 de kapatıldı