Vodafone Net Pişmanlıktır

16-10-2017, 19:53:26

Taşınmadan önce 70 mbs interneti çok iyi kullandığım Vodafone.Net nakil işlemini haftalardır gerçekleştiremiyor. Tutturmuşlar bir paket değişikliği için arayacaz ondan sonra nakil işlemleri başlıyacak ama nafile tam bir yalan ve zırvadan ibaret. Vodafone.Net'in yeni taşındığım adreste verdiği hız 17 mbs iken Turk.netin verdiği 35 mbs veriyor aynı adrese. Bende kanunun verdiği yetki ile vodafone ile olan 2 yıllık taahhütlü aboneliğimi iptal edip turk.nete geçtim siz olaki vodafone ile bu hataya düşmeyin.

16-10-2017, 20:05:12

#2

~~WinstonTR~~

Üyeliği durduruldu

edit

16-10-2017, 20:11:28

#3

Jerami

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Kayaweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Taşınmadan önce 70 mbs interneti çok iyi kullandığım Vodafone.Net nakil işlemini haftalardır gerçekleştiremiyor. Tutturmuşlar bir paket değişikliği için arayacaz ondan sonra nakil işlemleri başlıyacak ama nafile tam bir yalan ve zırvadan ibaret. Vodafone.Net'in yeni taşındığım adreste verdiği hız 17 mbs iken Turk.netin verdiği 35 mbs veriyor aynı adrese. Bende kanunun verdiği yetki ile vodafone ile olan 2 yıllık taahhütlü aboneliğimi iptal edip turk.nete geçtim siz olaki vodafone ile bu hataya düşmeyin.

turknet nasil hocam bende gectim bilgileri gonderdim fakat kampanya bilgi formu varmis onu yollamami isteddiler

16-10-2017, 20:13:08

#4

Kayaweb

Jerami adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

turknet nasil hocam bende gectim bilgileri gonderdim fakat kampanya bilgi formu varmis onu yollamami isteddiler

Bende yeni geçtim hocam belgeleri yolladım bağlantıyı bekliyorum forumda kullanan arkadaşlar var memnun olduklarını dile getiriyorlar bağlantıyı bazen geç yapıyorlarmış onun dışında sorun belirtmedi kimse

16-10-2017, 20:15:17

#5

Jerami

hocam acma kapama ucreti aliyormu turk net bilgin varmi o konuda?

16-10-2017, 20:15:18

#6

senss17

bende turknete gectım fakat ılk ızlenımım pek ıyı degıl 9 gundur ınternetsızım. yarın sozde ankestre kutusuna bakacaklar sorun oradaymıs. ttnet kullanırken sorun yoktu.

16-10-2017, 22:15:12

#7

Kayaweb

Jerami adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

hocam acma kapama ucreti aliyormu turk net bilgin varmi o konuda?

Yok hocam şuan herhangi bir ücret taleb edilmedi 60 lira aylık ek ücretten bahsedilmedi

16-10-2017, 22:25:39

#8

~~smtzngn~~

Üyeliği durduruldu

14/07/2017 tarihinde nakil talebinde bulundum port var dendi işlemi onayladıktan 1 hafta sonra aradılar ki port yok diye. Daha sornasında nakil işlemim 16/09/2017 tarihinde gerçekleşti. Çok sorun yaşadım ekipleri yönlendirdik dediler gelen giden olmadı VodafoneNET yetkilisini gittim kend aracımla alıp evime getirdim 20 TL servis ücreti verdim bu sefer hattı aktif etmemişler 2 gün bekledim. Daha sonra 2 gün çalıştı ve yine gitti internet. Ankastre kutusundan evime kadar çekip priz altından bağlantı yapmıştı arkadaş. İnanın yılan hikayesine döndü 50 defa aradım müşteri hizmetlerini 3 adet fatura ödedim itiraz ettiğinizde indirim olarak yansıtılacaktır dendi. Tabi hala internetim yok, prizi söktüm kablo bağlantılarını kendim yaptım internetim geldi.

İndirim olarak ise 3 faturaya karşılık 29 TL indirim yapıldı

16-10-2017, 22:29:05

#9

Kayaweb

smtzngn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

14/07/2017 tarihinde nakil talebinde bulundum port var dendi işlemi onayladıktan 1 hafta sonra aradılar ki port yok diye. Daha sornasında nakil işlemim 16/09/2017 tarihinde gerçekleşti. Çok sorun yaşadım ekipleri yönlendirdik dediler gelen giden olmadı VodafoneNET yetkilisini gittim kend aracımla alıp evime getirdim 20 TL servis ücreti verdim bu sefer hattı aktif etmemişler 2 gün bekledim. Daha sonra 2 gün çalıştı ve yine gitti internet. Ankastre kutusundan evime kadar çekip priz altından bağlantı yapmıştı arkadaş. İnanın yılan hikayesine döndü 50 defa aradım müşteri hizmetlerini 3 adet fatura ödedim itiraz ettiğinizde indirim olarak yansıtılacaktır dendi. Tabi hala internetim yok, prizi söktüm kablo bağlantılarını kendim yaptım internetim geldi.

İndirim olarak ise 3 faturaya karşılık 29 TL indirim yapıldı

Öyle hocam her gün müşteri hizmetlerini ben alıyorum bilgi almak için 2 haftadır adamlardan ses seda yok bugün aradığımda nakil işlemi başlamamış dediler 2 haftadır boş yere bekliyorum. En son araştırdım biraz 2 yıllık taahütte 1 yılı dolduruktan sonra cezai bedel ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğimi öğrendim hiç bekletmeden abonelik iptali için gerekli belgeleri faxladım artık gelselerde bağlatmam interneti