smtzngn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
14/07/2017 tarihinde nakil talebinde bulundum port var dendi işlemi onayladıktan 1 hafta sonra aradılar ki port yok diye. Daha sornasında nakil işlemim 16/09/2017 tarihinde gerçekleşti. Çok sorun yaşadım ekipleri yönlendirdik dediler gelen giden olmadı VodafoneNET yetkilisini gittim kend aracımla alıp evime getirdim 20 TL servis ücreti verdim bu sefer hattı aktif etmemişler 2 gün bekledim. Daha sonra 2 gün çalıştı ve yine gitti internet. Ankastre kutusundan evime kadar çekip priz altından bağlantı yapmıştı arkadaş. İnanın yılan hikayesine döndü 50 defa aradım müşteri hizmetlerini 3 adet fatura ödedim itiraz ettiğinizde indirim olarak yansıtılacaktır dendi. Tabi hala internetim yok, prizi söktüm kablo bağlantılarını kendim yaptım internetim geldi. İndirim olarak ise 3 faturaya karşılık 29 TL indirim yapıldı
Öyle hocam her gün müşteri hizmetlerini ben alıyorum bilgi almak için 2 haftadır adamlardan ses seda yok bugün aradığımda nakil işlemi başlamamış dediler 2 haftadır boş yere bekliyorum. En son araştırdım biraz 2 yıllık taahütte 1 yılı dolduruktan sonra cezai bedel ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğimi öğrendim hiç bekletmeden abonelik iptali için gerekli belgeleri faxladım artık gelselerde bağlatmam interneti