Merhaba arkadaşlar.
1 Hafta önce Flo'dan 179 TL ye Reebook marka ayakkabı aldım. Ancak daha 1 hafta olmadan taban kısmı ve burun kısmında ki ön yüz açılmaya başladı.
Şimdi ben bu ayakkabıyı Flo'ya götürsem nasıl bir çözüm üretebilirim ?
FLO'dan aldığım ayakkabı
11
●1.127
- 04-08-2016, 15:47:30Faturanızla beraber götürürsünüz, incelemeye alırlar. 1 Haftalık bir ürün olduğu için yüksek ihtimalle siz haklı bulunursunuz. 1-2 haftaya size dönüş yapılır. Ya aynı ürünün yenisini alırsınız ya da ödediğiniz ücreti başka bir ayakkabı alırken kullanırsınız.
- 04-08-2016, 19:45:27Az önce verdim hocam. 35 gün içerisinde size geri dönüş yapılacaktır dedi. Bakalım, büyük ihtimal kullanıcı hatası diyecekler diye tahmin ediyorum. Topuk arka kısmında bariz bir çıkma var ama orada ki çalışan baktı baktı sorun yok dediAtomCmyLMz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
o bile öyle dediyse marka kesinlikle kullanıcı hatası diyecek - 04-08-2016, 20:20:15aynı durumla bende karşılaştım. flonun sattığı polo marka ayakkabıyı daha ilk giymemde yırtılma fark ettim. halbuki ayağıma tam olmuştu. aradan 15 gun geçti, fatura ile birlikte mağazaya gittim. incelemeye alacaklarini soylediler. bende durumu izah edip, hic kullanmadigimi, ilk giymemde yirtilma oldugunu soyledim. birazda baski kurarak urune degisim verdiler. degisim talep etmedigimi, ucret iadesi istedigimi ifade ettim. sonrasinda bana flo magazalarinda gecerli cek verebileceklerini soylediler. kabul ettim bende. fakat soyle bir durum ile karsilastim bende; urunu goturdugum gun indirim yaptiklarini 80 liraya almis oldugum urune 60 lira gibi bir rakam ile cek keseceklerini soylediler. bu durum karsisinda bende dumur oldum acikcasi. sonrasinda yetkili kisi vs. derken sorunum cozuldu ama bende illallah ettim acikcasi. musteri memnuniyeti kesinlikle cok kotu. umarim konuyla ilgili cozume ulasirsiniz. bu mesajlarimiz da dikkate alinir umuyorum.
- 05-08-2016, 07:38:03Teşekkürler mesaj için. Verdim ayakkabıyı bakalım kesin kullanıcı hatası diye geri dönecek ama bende büyük ihtimal sonrasında peşini bırakmıcam. Daha ilk giymede ayakkabı sanki tarlada giyilmiş bir hale döndü. Bende çek istiyecem Flo'da kullanmak için ama aslında hiç oradan alışveriş yapmamak lazım ama Antalya'da bütün AVM'lerde bu marka var napalımcapslock adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 07:38:03 -->-> Daha önceki mesaj 07:37:33 --
Marka ismine sansür atmandan belli zatenGurul adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleFL*' a karşı hiçbir şekilde şansınız yok hocam.
İnternette yorumları okuyabilirsiniz.
-------------------------------------------------------------------
Bu arada kim bana bronze verdi ya
Kaç yıldır koruyordum. 0 0 0
- 17-08-2016, 12:26:57Bugün telefon geldi arkadaşlar. Ret kararı vermişler, değişim yapmayacaklarmış
Küfür edesim geldi ama etmedim peki dedim kapattım.
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 12:26:57 -->-> Daha önceki mesaj 12:25:19 --
Flo benim için bitti zaten. Reebok'da bitti. O kadar para verilen 200 tl lik ayakkabı 1 haftada pert oldu ya.Mertcan03 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleFlodan bende ayakkabı aldım ama 1 ay olmadan ayakakbı deforme oldu ve mağazalarına gittiğimde incelemeye göndereceklerini söylediler. 1 hafta sonra mesaj geldi kulllanıcı hatası diye Şuan ise 4. ayında ayakkabı perte çıktı.
o bile öyle dediyse marka kesinlikle kullanıcı hatası diyecek 
