Geçenlerde telefoncuya bir iphone 6 bıraktık mikrofon problemi için. Adam yapamadı 3 gün süre istedi sonra yine yapamadı biz de verdiğimiz parayı geri aldık telefonu da aldık çıktık. Ama fark ettim ki alttaki vidasının birini iyi takmamış. Dün abi vidayı tam takamamışsın şunu bi takar mısın dedim tamam dedi götürdü içeri. Aradan 10 dk geçti hala çıkmadı. Bu kadar uzun mu sürdü bi vida takmak dedim. Sonra getirdi dedi ki vida yalama olmuş takamadım. (Yalan,vidaya bakıyorum sapasağlam) yarın gel vidalarımız gelicek onlardan birini takayım dedi. Ben de fazla kurcalamadan aldım geldim eve bi baktım ki vida kısmının orayı olduğu gibi çizmiş. Kasıtlı çizildiği çok belli derin çizikler var. (Telefonu bırakırken öyle bir şey olmadığına eminim)
Şimdi ben bu adama ne yapayım? gitsem ben yapmadım diyecek. Dükkanın içinde tartaklasam kameralar var şikayetçi olur. Takip edip evine giderken mi döveyim yoksa Allaha mı havale edeyim?
Ben bu telefoncuya ne yapayım?
4
●381
- 25-08-2015, 18:24:42Yapabileceğin bir şey yoktur telefoncuya tamir için telefon emanet edilmez hele ki pahalı bir telefon, tamirden de anlamadığı belli. Sen dua et parçasını çalmamış olsun. 20-30 tl alarak şükür ettiklerini mi sanıyorsunuz bu tamircilerin 20 tl kar yapar 100 tl lik parçasını değiştirirler. Alırken kontrol edip hakkını arayacaktın. Yanlış anlama beni ama ne yapabilirsin ki sıfırını mı isteyeceksin, ver halledelim derler bu sefer daha beter ederler.
- 25-08-2015, 18:31:02Hocam allaha havale edin geçin, tartaklasanız o da sizi tartaklamaya kalkar canınız daha fazla sıkılmasın. Telefonu satın, 300 500 lira zarar edip yenisini alın. Daha az kafanız ağrır.
Apple store'ye götürseydiniz cihazınızı sıfırıyla bile değiştirebilirlerdi. Niye telefoncuya gittiniz ki.. - 26-08-2015, 14:55:06Telefonların teknik servisleri bile sıkıntılıyken öyle telefoncularla çalışmak daha beter.. Özellikle Apple kullanıyorsanız mutlaka kendi servisine yollayın çoğu telefoncu daha açmamış bile, yaparım diyip alıyor. Ben Note 2 ekranımı samsung servisine gönderdim ekran takıldı geldi, sarj soketi bozulmuş birdaha gitti. Geldiğinde kulaklık girişnce kasa arasından çıkan silikonumsu bir parça vardı ayrıca kasayı çatlatmışlar çok düzgün birşekildeydi. Yolladığım bayiden de daha çıkmamıştım not yazıp kargo ile yolladık (normalde servisin kuryesi haftanın 2 günü gelir alır-getirir). Telefon yine geldi o parçayı sokmuşlar yerine fakat kasa hala çatlak. Aradığımda biz yapmadık bunu resimleri var elimizde , o kulaklık girişinde ki parçada da bişey yok müşteri memnuniti için yaptı teknikerimiz dediler, baya bir tartışma havasında konuştuk gidin başka servise yollayın biz nerden bilelim dediler sizin yapmadığınızı falan.. Telefonu teslim almadım (elimdeki gitmeden önceki resimleri var zaten güveniyorum kendime, zaten öyle birşey yapacak olsam önceki gidişlerinde de kasayı çatlatmışsınız diye yollardım) Samsunga olayı anlattın takip kodlarını verdim şikayet kaydı oluşturuldu ( konuştuğum kişi anlayışlıbiriydi güzelce dinledi konuştuk) Sonra ki hafta bir mesaj geldi telefonunuz servise ulaşmıştır takip kodu şudur gibisinden bende şaşırdım gönderdiğim bayi telefonu istettiklerini söyledi. Telefon tekrar gitti kasayı değiştirdiler tamamen 1-2 gün sonra geldi.