• 02-06-2015, 01:29:11
    #46
    Revexserv adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dostum sikayetvar tam tırt İlgili firma sikayetvar'a para verip üye olduysa istediği gibi at kosturuyor artık. sikayetvar o eski sikayetvar değil artık
    ben her şikayetimi olumlu sonuçlandırıyorum bir sıkıntı görmedim şuana dek
  • 02-06-2015, 01:37:07
    #47
    Üyeliği durduruldu
    nerazzurri adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ben her şikayetimi olumlu sonuçlandırıyorum bir sıkıntı görmedim şuana dek
    benimde orda kurumsal üyeliğim var, istediğim sikayeti cözüldü olarak işaretleyebiliyorum 45 gün geçtikten sonra?
  • 02-06-2015, 19:21:47
    #48
    Bir daha mırın kırın ederse adamı genel müdürlüğe şikayet edeceğinizi belirtin. Kimse kusura bakmasın her gün bir tane iğne bile getirse bu o kişinin görevidir yapmak zorunda.
  • 02-06-2015, 21:18:19
    #49


    Zamanında aras kargo ile ben de çalışıyordum. Müşteriden iade gelen bir ürün bu. Hâlâ bu şekilde çalışıyorlar demekki. Ve hala bu hizmet ile piyasada tutunabiliyorlar. Şaşılası.

    Bence hocam, direkt yetkililere konuyu bildir. Zaten saat kaçta geldiğini biliyorsun detaylıca anlat derim. Aşağıda iletişim kanallarını paylaştım.

    http://www.araskargo.com.tr/web_1871...form_aras.aspx
    http://www.araskurye.com.tr/iletisim

    musterihizmetleri@araskargo.com.tr
    araskargo@araskargo.com.tr
    info@arasholding.com.tr
    info@araskurye.com.tr
  • 02-06-2015, 21:30:55
    #50
    Bir kargom akşam 10 da geldi ve teslim eden kişi benden fazla kargo parası aldı.
    Fazla çünkü göndericiye sorduğumda gönderdiği fiyatı söyledi sonradan.
    Kargo şubesini arıyorum fazla para alındığını söylüyorum
    Cevap:
    Sistem o saatte kapalı olduğu için sizden tahmini kargo ücreti almıştır oluyor.
    Tahmini??Bu nasıl çalışma şeklidir?Tahmini diyerek ondan bundan fazla fazla para mı yontuyorsunuz?Akşam 10 da neden teslim ediyorsunuz madem sistem kapalı oluyor??
    Aras kargo bunu yapan.Ona şikayet buna şikayet derken 10 gün sonra fazla alınan ücreti geri ödediler.
    Kargo şirketleri özellikle aras kargo sürekli problem yaratan bir firma hiç mi hiç tavsiye etmem.
  • 03-06-2015, 00:17:41
    #51
    Çalışanın adını öğrenin, genel müdürlüğü arayın. Yarım saate gelip özür dileyecek. Tecrübeyle sabit.
  • 03-06-2015, 00:39:55
    #52
    Üyeliği durduruldu
    Kardeşim eğer karşı tarafa küfür falan etmediysen hakkını dibine kadar savunmanı tavsiye ediyorum. Zor geliyorsa bıraksın. Benim yan ilçeden 10 güne kargom gelmedi onun dışında kargomu şubede bulamadılar. Ürün evime gelmiş dışarda olduğum için 3 gün şubede bekletip geri göndereceklerdi, 2.ci gün gittim 45 dakika sıra bekledikten sonra ilk takip kodundan kargomu bulamadılar sonra ad soyad içinde bi 25 dakika bekledim. Ad soyad ile kargo şubemizde dediler ve 7 saat boyunca bulamadılar kargomu. Kargo almaya gelenler barkoddan arka tarafta kendi kargolarına bakıyorlardı. Bir daha asla yurtiçinden kargo falan almam. 9 da gittim kargoya 10nu 10 geçe falan kargoyu aradıklarını bulduklarında bizi arayacaklarını söylediler. 4 buçukta gittim kapatıyoruz bulamadık dedi. Bir daha üstüne para verseler yurtiçi kargoyu kullanmam.
  • 05-06-2015, 20:35:55
    #53
    Aynen devam edin hocam görevi neyse onu yapsın. Herhangi birşey söylerse şikayet edin atılsın işten.