hosting şirketi ile ilgili problemlerim var

merhaba arkadaşlar bir hosting şerketi ile uzun zamandır çalışıyorum fakat bu gün başıma bişey geldi sizce böyle bişey varmı

onlara göre ödeme zamanım gelmiş sitelerim Suspended oldu bende o firmayla çalışmak istemediğimi ve yedeklerimi istediğimi ilettim fakat ödeme olmadan yedeklerimi veremeyeceklerini söylediler bu mümkünmüdür ? bana yedeklerimi vermek zorunda değillermi ?

şuan panele giriş yapamıyor musun? ne zaman suspended olmuş.

hayır erişemiyorum

verecek essek gibi. calısmıyorum kardesim senle defteri kapadım kimse buna itiraz edemez. senden para koparmanın pesindeler..

Eğer bunu yapmaya zorunlu ise şikayet konusu açcam

Hizmet sözleşmeni okudun mu hocam?

Birde şuan itibariyle hizmet süren doldu mu dolmadı mı?

Merhaba,

Hizmet süreniz dolduysa ve aradan 2 veya daha fazla gün geçtiyse vermeme hakkına sahipler. Tabi ki bu tamamen firmanın inisiyatifine kalmış birşey.

Hizmet sözleşmesini okumanızı tavsiye ederim. Ayrıca eğer ödeme tarihinizden belli bir süre geçtiyse, vermeyebilir. Ödeme yaparak yeniden panele erişebilir ve yedeklerinizi aldıktan sonra firmayı bırakabilirsiniz maalesef.

Öncelikle bizimle paylaşmanız gerekenler şunlardır. Hizmet süreniz doldu mu? Süreniz dolmadan önce size fatura bilgilendirmesi geldi mi? Geldiyse hizmet süresi dolmadan kaç gün önce geldi? Eğer hizmet süresi dolduktan sonra faturayı kesip gönderdilerse siz haklısınız. Yinede hostingin süresini takip etmek sizin sorumluluğunuzdur. Süresi dolan hizmete fatura kesip, ödeme tarihi geçtiğinde suspend atmaları bir firmanın en doğal hakkıdır.