Bilgisayar gitti, para gitti

Herkese merhaba arkadaşlar,

Başlıkta dediğim gibi bilgisayar ve para gitti. Önce şunu belirtmeliyimki hırsızlık bir olay yok ortada Dell marka laptop 6 kere servis/parça değiştiği için dell tarafından değişim istedim ve onayladılar. Onay geldiği gün çok sevinmiştim hem değişim onayı geldi, hemde başka güzel haber aldığım gündü o gün yani 15 KASIM 2013 , değişim için aldığım firmaya götürmem gerektiğini söylediler firmaya götürdüm teknik servis taşınıyor haftaya getir dedi cihazına birşey olabilir diye. Tamam diyerek dediği gün 22 KASIM 2013 tarihinde götürdüm ve teslim alındı bilgisayar ve 3 hafta sonra aradığımda bilgisayar halen aynı firmada olduğu ve distribütör firmaya gönderilmediğini öğrendim sebebi ise onların gelip alacağını söylediler hemen distribütör firmayı aradığımda öyle bişi olamaz onlar kargo ile gönderecekler öyle hizmet yok denildi. Firma bu konuşmadan itibaren 3 sonra çıkarta bildi ancak kargoyu. 2 günde distribütör firma bekletti(hızlı iadesinden dolayı teşekkür ederim distribütör firmaya) ve ücret iadesini laptopu bıraktığım firmanın borcundan düşerek carisine eklenmiş Neyse firmayı her gün arayarak paramı ne zaman vereceksiniz diye aradm hiç bir bilgi alamadım muhasebeyle hiç konuşmadım. En son yakından tanıdğım abi firma ile iletişime geçti neyse yılbaşından sonra anca şudur budur diye 2 haftadır oyalamakta. Burada webmaster arkadaşlar kendilerini bilirler bilgisayar olmayınca hiç birşey yapamazlar bende yapamıyorum yeni bilgisayar alacak durumumda yok ve dedim sizinle uğraşılmaz tüketici haklarına şikayet ediyorum dedim ufak telaşa kapıldı telefonu açan kişi ama oda hiç bir yetkiliye ulaşamayınca malesef bende ulaşamıyorum dedi tamam hakkımızda ne hayırlısı olsun diyerek tuketici haklarına tüm deliller beraber şikayetimde bulundum. Büyük ihtimalle kurul beni haklı bulacak, haklı bulduğu onay belgesi ile tazminat davamıda açacağım firmaya bakalım uzun bir süreç bizi bekliyor.

Ayrıca şunuda belirteyim arkadaşlar, 40 günden beridir bekliyorum, beklemeyi vazgeçtim her aradığımda muhasebeci bana ben muhasebeci değilim yerin yok demesi yani yalan söylemesi beni ayrı bir çıldırttı.

Uzun bir yazı oldu galiba bunları yazmamın sebebi r10' AİLESİ ile paylaşmak istedim. Firma bilgilerini burada vermiyorum sadece yazıklar olsun.. Şuan kara kara düşünmekteyim ne yapacağım diye, emektar masaüstü ile ne yapabilirsem onu yapacağım. Hayırlısı artık..

Herkese iyi forumlar..

Dell ile benzeri bir olay yaşamıştım, bizim hatamız olduğu halde müşteri memnuniyeti diyerek değişim yapmışlardı.
Bence firmanın bilgilerini burada paylaşmalısın.

Geçmiş olsun.

teknosada beni 3 ay bekletti

Dell benim sorunumumu çözdü dell tarafından bir sıkıntım yok dell den memnunum. Ancak bilgisayarı aldığım firma'dan şikayeticiyim. Dell ücret iadesini firmaya yaptı firmada bana yapması gerekirken yapmıyor hergün sallıyorlar beni

Teşekkür ederim.

Teknosa gibi büyük bir firma olsa tamamda dün distribütör firmayı aradım durumu anlattım sağolsun yardımcı oldular, bana parayı vermeyen firmanın batık bir firma olduğu distribütör firmaya çok borcunu olduğu belirttiler, buda beni daha çok üzdü nereye bulaştık diye.

Hayırlısı artık.

Bende yaz aylarında 1+0 daire kalıyordum. O aralar işler çok iyiydi ve iyi de para kazanıyordum. Bir süre sonra dedim daha büyük bir ev kiralayayım. Uzun bir araştırmadan sonra beğenerek bir ev kiraladım. Ne olduysa o günden sonra oldu. Eve tramvay çalışmasından dolayı net bağlanamıyor ve 3-4 aydır bu problem çözülemedi. Anlayacağın hocam, bizde de internet gitti para gitti

3g internet ile çözün hocam kurtulun

Onuda düşündüm ama evde telefon da çekmiyor ki

madem öyle direk sana ödeme yapmaları gerekirdi

Teknoloji ürünlerde biraz şans olması gerekiyor aslında geçmiş olsun hocam fakat sizi çok madur ettikleri belli büyük ihtimal ile kazanırsınız davayıda acısını çıkartırsınız