İngilizcesi Olan Arkadaşlar BU Mail Ne Demek İstiyor ?

Arkadaşlar dün facebooktan kredi aldım cep telefonumla gelmedi bende şirkete mail attım gelen cevap bu ;


Marc Abrea, Jul 12 00:49 (CST):
Dear Mr./Ms. Kunkcu ,

Thank you for contacting ZONG Customer Care.

We apologize for the inconvenience. I’ve checked the history for +905069350016 and saw that the transaction for 3 TRY is already in progress. Rest assured that you will not be billed for this transaction, should it fail to complete.

A transaction only gets billed once the customer confirms the purchase with the PIN/Keyword that was sent to your mobile phone. If you are unable to enter the PIN/Keyword, the transaction will be canceled. Otherwise, the credits should be delivered within 24 hours from the time they were purchased.

In the meantime, I will consider this case closed. Otherwise, please reply to this email if you need further assistance.

Thank you for choosing ZONG Mobile Payments!


Best Regards,

Marc Abrea
Zong ID - 01-008
ZONG Customer Care

Marc Abrea, Jul 12 0:49 (CST): Sayın Bay / Bayan.. Kunkcu, ZONG Müşteri Destek Merkezi'yle bağlantı için teşekkür ederiz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Ben +905069350016 için tarih kontrol ve 3 YTL için işlem zaten sürüyor gördüm ettik. Dinlenme Bu işlem için fatura olmayacak emin, onu tamamlamak için başarısız gerekir. müşteri cep telefonunuza gönderilen PIN / Anahtar Kelime ile satın teyit kez bir işlem sadece fatura alır. PIN / Anahtar Kelime girmek için yapamıyorsanız, işlem iptal edilir. Aksi takdirde, kredi onlar satın alındığı zaman 24 saat içinde teslim edilmelidir. Bu arada, ben bu durumda kapalı dikkate alacaktır. Aksi halde, daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa bu e-postayı yanıtlayın. ZONG Mobil Ödemeler seçtiğiniz için teşekkür ederiz!

translateden bende çevirebiliyorum hocam anlaşılmıyor ama birşey ne param geri geldi nede aldığım ürün

Telefonunuza kod yollamışlar, o kodu yazıp gerekli numaraya göndermeniz istenmiş. Ya kod size ulaşmamış, ya da ulaşan kodun işlemini gerçekleştirmemişsiniz. Bu yüzden ödemeniz bekliyormuş. Kısacası onaylamanız gerekiyor.

Mobil ödemede önce telefon numaranızı yazıp yollarsınız, ardından telefonunuza bir kod yollarlar. O kodu da belli bir numaraya istenen text ile yolladığınız zaman onay vermiş oluyorsunuz ve ücret telefonunuzdan düşülüyor.

benden parayı kesti ama kod girecek bolum gelmedi bana