onofis.com u nasıl bilirsiniz

Neden Türkiye' de onca firma varken ONOFİS ile ilgili böyle bir yorum yaptığınızı merak ediyoruz. Herhangi başka firmaların hizmet sözleşmesini incelediniz mi incelediyseniz lütfen burada paylaşın ve bu tarz bir yorum yapmadan önce bunun yasal hükümlülüklerini araştırdınız mı ? Bizden hizmet aldınız mı ? Sunucularımızın yapısını biliyor musunuz ? Yedek alıp almadığımızı biliyor musunuz ?

Birden fazla yerde aynı yorumu yaptığınıza göre sizi pek iyi niyetli olarak tanımlayamayacağız. Amacınız anlaşıldığı kadarıyla sadece mide bulandırmak.

Uzun zamandır çalıştığım firmadır kendileri şimdiye kadar hiçbir problem olmadı en ufak bir problemde telefon ile ulaşıyor ne yapılması gerektiğine müşteri olarak karar verebiliyorsunuz.En azından samimi bir yapısı var çalışanlarının.Bedavaya kurumsal ağız yapmıyorlar Bence sen sözleşmeyi iyice okumalısın çünkü yedek sorumluluklarının olmadığını yazıyor yani yedek almıyoruz demiyorlar.50 üzerinde sitem var onofis'de birçok kez kendi hatamdan dolayı eski yedek yükleme durumum oldu ve birçok kez kendileri hallettiler.Problemsiz.

Onofis iyidir.Birçok şirket yedek yükleme restore işlemine ücret alırken hizmet sözleşmesinde yükümlü olmadığını yazdığı halde kendileri yedek alıyor ve bu konuda ücretsiz yardımcı oluyorlar.Tavsiye ederim.

Bende 1yıldır kendileriyle çalışıyorum hiç sıkıntı olmadı Hizmet güzel

bende onofis ile çalışıyorum hiçbir problem yaşamadım şimdiye kadar yaşayacağımıda düşünmüyorum 7/24 gerçek destek veriyorlar yedeklerimide geri yüklediler 2 kez.

Bende onofis ile calısıyorum son derece sıkıntısız düzgün biryer..

Yorumlarınızı okuyunca kendimi sorgulama ihtiyacı hissettim. Ben onofisle 1-2 aydır çalışıyorum. Evet, sorunlarımı hallediyorlar ama ben fark edip onlara bildirinceye, onlar da problemi halledinceye kadar sitem kapalı kalıyor. Alışveriş sitemin 1 gün kapalı kaldığını düşünün. Ciddi bir sorun bu. Fakat benden başka sorun yaşayan kimsenin olmamasına anlam veremedim.

Merhaba,

Sitelerinizin bir gün boyunca kapalı kalması söz konusu dahi olamaz. Bunun olabilmesi için sunucuları başı boş bırakmamız, sürekli gözlem altında tutmamamız gerekiyor ki 7/24 sunucularımız özel monitoring programları ile dakika başına ayarlı olarak gözlenmektedir, bir sorun çıkması durumunda gerek ekranlardan gerek sms ile ilgili teknik ekibe uyarı gitmektedir. Monitoring işlemi binlerce hosting barındıran sunucular üzerinde site bazında yapılabilmesi çok güç olur, sunucu bazında gerekli olan portlar üzerine yapılabilir sadece. Sorun çıkmamıştır diyemeyiz illa ki her zaman sorun çıkabilir ancak bu sorunu çabucak çözebilecek alt yapıya sahip olmak çok önemlidir. Siz bize sitenize erişemediğinizi belirttiğinizde eğer sunucumuzda sorun varsa biz zaten siz uyarıda bulunmadan farkına varmışızdır ve gerekli düzeltmeyi işlemlerine çoktan başlamışızdır, bu demek değildir ki bizden dolayı bir sorun söz konusuysa eğer siteniz günlerce kapalı kalsın, aradaki farkın ayırt edilmesi gerekiyor. Bu sebepten dolayı hiç kimse diyemez ONOFİS' te barınan sitelerim günlerce, saatlerce kapalı kaldı, o yüzden içiniz rahat olsun bizden aldığınız hizmet konusunda. Ancak siteniz bizden kaynaklanmayan sebeplerden ötürü görüntülenmiyorsa siz ilettiğiniz takdirde sorununuzu tespit edip çözüme kavuşturabiliriz ki bu heryerde bu şekildedir. Kısacası bizde herkes gibi sadece sunucuyu gözlemleyebiliriz, tüm barındırdığımız siteleri tek tek kontrol edebilmemiz mümkün değildir.

2009 yılını %99,769 uptime oranı ile tamamladık, bu yıl başından itibarende uptime oranımız %99,903 dür. Bu kesinti sürelerine Telekom kaynaklı sorunlar, sunucu güncellemeleri sonrası reboot işlemleri ve sunucu bazında çıkan sorunlar dahildir.

Onofisi iyi biliriz