Guzel Hosting Nasıl Bilirsiniz?

Merhabalar, guzel hosting çok kesinti yapmaya başladı bildiğiniz üzere bu tarz durumlar SEO perforamsını etkiliyor. Siteye 10 saniyeden fazla ulaşamadığım zamanlar oluyor. Gece olduğunda sitenin kapalı olduğu zamanlarda oluyor. Yakın zamanda buraya resim ekleme yapacağım amacım karalamak değil uzun süredir kullanıyorum böyle bir durum olmuyordu ama olmaya başladı bu yüzden çözümlenebilirse çözümleyeceğim eğer olmazsa taşıma işlemi yapmayı düşünüyorum.
Önerdiğiniz mağdur etmeyecek bir firma var mı?

8 yıldır Güzel Hosting müşterisiyim. İletişimi çok iyi ama keşke her şey iletişim olsa. İki ay önce gofasthost'ta sitelerde hiçbir sorun yoktu ve siteler canavar gibi çalışıyordu. Güzel Hosting'e geçtiğimizden üç saat sonra yavaşlık başladı. VDS sunucu kullanıyoruz ve en yüksek Private Cloud 4 paket. Ama toplam trafik 5K tekil ziyaretçi bile değilken, SSD 120 GB iken, sitelerdeki yavaşlıktan hiçbir işlem yapamaz hale geldik. 15 saniye...

Litespeed'e geçtik ek ücret ile. Sanki az para vermişiz gibi. Litespeed sonrası cache'ler sürekli şiştiği için disk alanı yetmedi. Ek olarak 50 GB disk alanı aldık, yine şişti. Sonra veritabanı hatası verdi. Cachaleri temizlediler sorun düzeldi derken, plesk panel lisans hataları nedeniyle drive'e otomatik çektiğim yedeklerin olmadığını, yedeklerin alınmadığını gördüm. Yani iki ayda bunları yaşadım. Her adıma ek ücret istediler. Ücret ödeyine sorun çözülse keşke ama yine olmadı.

Ben kötülemek için yazmıyorum çünkü yeni bir müşteri değilim, herkese de önerirdim. Belki tek bir site için başarılı ama iş büyüyünce olanlar ortada. Dört farklı yazılımcı baktı ve yavaşlık sunucu kaynaklı diyor. Yani "kaliteli, güzel, iyi" yanları var tabi ki ama bu da bir gerçek. Yüksek fiyatın karşılığını keşke alabilseydik...

Aynı şekilde sürekli erişim kesintisi oluyor. Destek talebi açtığımda da her seferinde kesinti geçtikten sonra yanıt verip "Şu an da sitenize erişim sağlanabiliyor" diye dönüş yapıyorlar. Düzenli devam eden bir problemi çözmeye dair en ufak bir çaba yok. Kesintinin olduğu anı denk getirmeye mi çalışacağız sürekli. Maalesef kesintiler siteyi oldukça olumsuz etkiliyor. Muhtemelen değiştireceğim ben de.

Müşterisinin kıymetini bilmeyen bir firma.

Uzun yıllardır çalışıyorum memnunum ama müşteri kıymetini bilmiyorlar,

Uzun süredir kullanmış olduğum hosting paketimin yenilenmesi için önceden mail gönderiliyordu %25 indirim uygulanıyordu maili 2 gün geç farkettim kendilerine yazdım bu konuda yardımcı olabilirseniz indirimli bir şekilde yenilemek istiyorum,

Paketin bitimine daha bir aydan fazla süre var ama maalesef yardımcı olamıyoruz dediler ve geri çevirdiler.

Benim o indirme ihtiyacım da yok ama önceden yenileme yaptığım için ve eski müşteri olduğum için böyle bir imkan sunabileceklerini düşünerekten destekten talepte bulundum maalesef kusura bakmayın dediler.

5 yıldan fazladır kullanmış olduğum hosting paketimi bu ay itibariyle sonlandırıyorum işlemlerim bittikten sonra da üyeliğimi sildirip bir daha çalışmayacağım bir firmadır.

Müşteri memnuniyeti olmadığından dolayı müşterilerine değer vermediklerinden dolayı esnaf yaklaşımı olmadığından dolayı maalesef kullanmayı tercih etmiyorum artık