Uzman Hosting Sorunları - Tavsiye Etmiyorum!

Uzman hosting'in 09.11 de başlayan bakım çalışması sonrası maillerime erişimi sağlayamıyorum. 8 gündür şirket maillerine ulaşamamak nasıl bir durumdur tahmin edebilirsiniz...

2 defa destek talebi açtım. Güncelleme bittikten sonra bilgi vereceğiz diyorlar.
Örn: 16.11.2023 tarihli destek talebi cevabına bakınız:
Ne bir tarih veriliyor ne bir süre veriliyor.

Mağduriyetim sonrası firma ile çalışmayı bırakıyorum. Sizlere de tavsiye etmiyorum.

geçmiş olsun hocam.

bende kullanıyorum o bakıma kadar sorun yoktu olabilir diye düşünüyorum bütün açtığım destek taleplerine çözümle cevap verdiler. sence adamlar müşteri kaybet ister mi demekki ellerinde olmayan bişeyler oldu gelişti

Bu tür durumlarda belirli bir zaman vermemek oldukça doğaldır. Sistem hataları ve işlem süreleri her cihaz ve işlem için farklılık gösterir. Bir firmanın itibarını zedelemek, sadece firmayı zor durumda bırakmaktan başka bir işe yaramaz. Firma, müşteri kaybetmeyi istemez; işlemleri en hızlı şekilde tamamlamaya çalışmaktadır. Bu noktada anlayışlı olmak önemlidir.

@gencturq;

Her gün Plesk trial gibi ip değişiyorlar sanırım

Bu alanda gerçekten ince eleyip sık dokumak gerekiyor firma seçerken.
Ben de bu platformdan bir firma ile 3 ay önce çalışmaya başladım.
İlk iki ay gayet güzeldi. Son ay müşterilerimden şikayet gelmesi üzerine başka bir firma ile anlaşarak sunucumun yedeğini kurdum.
Bir hafta önce ana sunucum ile bağlantı kesildi. Korktuğum başıma gelmişti. Hemen yönlendirme yaparak yeni sunucumda hazır olan yedeğimi devreye aldım.
Bu ülkede bu sunucu işini hakkıyla yapabilen çok az firma var gerçekten.
Neden vdslerde iade yok dediklerini şimdi daha iyi anladım.

Hesabımız, IPXO tarafından kapatıldığı için farklı bir IP üzerinden geçiş yapmak zorunda kaldık; bu durumu bilmeden konuşmamanız önemlidir.

Ek olarak @erolkarakoy; tekrardan anlayışınız için teşekkür ederiz , tüm destek biletlerinizi en hızlı şekilde çözüme kavuşturmaktayız.

Geçmiş olsun kızama zamanda sorun çözülür umarım

Sayın Yetkili, karalama ve abartı ifadelerinizi asla kabul etmiyorum. Bu şekilde yaklaşım sergilemeniz hoş değil. Ben yaşattığım problem ile ilgili derdimi dile getiriyorum. 09.11 de başlanılan çalışma sonrasında olan bir durum değil mi bu? Üstelik bir süre bile veremiyorsunuz?

Öyle bir cevap yazmışsınız ki sanki müşteri hatalı?