Bu tür durumlarda belirli bir zaman vermemek oldukça doğaldır. Sistem hataları ve işlem süreleri her cihaz ve işlem için farklılık gösterir. Bir firmanın itibarını zedelemek, sadece firmayı zor durumda bırakmaktan başka bir işe yaramaz. Firma, müşteri kaybetmeyi istemez; işlemleri en hızlı şekilde tamamlamaya çalışmaktadır. Bu noktada anlayışlı olmak önemlidir.

@gencturq;