Cenuta Hosting kesinlikle uzak durun - Sayfa 4

19-12-2023, 21:09:52

#28

emreyazar

cenuta_furkan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İşlem tamamlandıktan sonra eski yedekler olayacaktır , yeni alınan 30 günlük yedeklerimiz jetbackup sistemine yansıyor olacaktır. Sunucu değiştiği için eski yedekler yeni sunucuda olmadan yeni tarihli yedekler yansıyacaktır.

Teknik desteğinizdeki Ömer Bey'e dediğim gibi anlatın siz seversiniz yalanı.
Arkadaş niye yalan beyanlardan bıkmıyorsunuz? Aynı sorunu 100 kere yaşıyorsunuz ama biri kayıt açınca "aaa öyle miymiş?" der gibi. ilgileniyorsunuz. Eskiden X firmada sorun çıktığı zaman mail ile şu sorun var, şu zaman düzelecek derlerdi. Sizde hiç yok. Geçen uzak bağlantı sorunu çıktı. Kayıt açtık önceden çalışıyordu dedik. Siz de sihirli kelimeleri söylediniz "sizi başka sunucuya alalım." Hayır sorun var diye başka sunucu teklif eidyorsunuz ama geçmişte kullandığımız sunucuya taşıdınız. O sunucudan da sorunlar var diye başka sunucuya taşımıştınız ama olsun... Bunu da söyleyince Mustafa Bey yine daha önce bulunduğumuz başka bir sunucuya taşıdı sağ olsun.
Ayrıca geriye dönük bakınca taşındığımız sunucularda da verilerimiz saklanıyor. E nerede KVKK? Her sunucunuzda verimiz var? cp17'den taşındık ve ben birkaç gün önce cp17'ye girip yanlışlıkla sildiğim dosyayı çektim.

Hizmet veremiyorsanız kapatın gidin lekelemeyin bu sektörü.
21-12-2023, 02:44:36

#29

cenuta_furkan

emreyazar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Teknik desteğinizdeki Ömer Bey'e dediğim gibi anlatın siz seversiniz yalanı.
Arkadaş niye yalan beyanlardan bıkmıyorsunuz? Aynı sorunu 100 kere yaşıyorsunuz ama biri kayıt açınca "aaa öyle miymiş?" der gibi. ilgileniyorsunuz. Eskiden X firmada sorun çıktığı zaman mail ile şu sorun var, şu zaman düzelecek derlerdi. Sizde hiç yok. Geçen uzak bağlantı sorunu çıktı. Kayıt açtık önceden çalışıyordu dedik. Siz de sihirli kelimeleri söylediniz "sizi başka sunucuya alalım." Hayır sorun var diye başka sunucu teklif eidyorsunuz ama geçmişte kullandığımız sunucuya taşıdınız. O sunucudan da sorunlar var diye başka sunucuya taşımıştınız ama olsun... Bunu da söyleyince Mustafa Bey yine daha önce bulunduğumuz başka bir sunucuya taşıdı sağ olsun.
Ayrıca geriye dönük bakınca taşındığımız sunucularda da verilerimiz saklanıyor. E nerede KVKK? Her sunucunuzda verimiz var? cp17'den taşındık ve ben birkaç gün önce cp17'ye girip yanlışlıkla sildiğim dosyayı çektim.

Hizmet veremiyorsanız kapatın gidin lekelemeyin bu sektörü.

Taşıma sonrası verileri siz onay vermeden silmiyoruz, sebebi ise taşımadan sonra bir hatadan dolayı eğer site açılmazsa tekrar eski sunucuya dönülebilmesidir. ek olarak bilgilerinizin bizde saklı olduğunu belirten bir sözleşme onaylıyorsunuz ve burada veri paylaşma veriye sizden başka birinin erişmesi gibi bir durum bulunmuyor. Sanırım sizler cenuta hakkında olumsuz bir yorumda bulunmak için buna odaklandığınız için bizlerin her zaman bizden kaynaklı bir sorun varsa bunu çekinmeden dile getirdiğimizi hem forumlarda hemde taleplerde belirttiğimizi fark etmediniz, bu sebeple yalancılık ile bizleri suçluyorsunuz. Bizden kaynaklanmayan bir durumun bizden kaynaklanmadığını belirtmemiz kadar doğal bir durum bulunmuyor. Jetbackup konusunda da genel bir bilgilendirme sağlayacağız ve hem r10 üzerinde hem de mail yolu ile müşterilerimize bilgi vereceğiz.
22-12-2023, 17:25:57

#30

emreyazar

cenuta_furkan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Taşıma sonrası verileri siz onay vermeden silmiyoruz, sebebi ise taşımadan sonra bir hatadan dolayı eğer site açılmazsa tekrar eski sunucuya dönülebilmesidir. ek olarak bilgilerinizin bizde saklı olduğunu belirten bir sözleşme onaylıyorsunuz ve burada veri paylaşma veriye sizden başka birinin erişmesi gibi bir durum bulunmuyor. Sanırım sizler cenuta hakkında olumsuz bir yorumda bulunmak için buna odaklandığınız için bizlerin her zaman bizden kaynaklı bir sorun varsa bunu çekinmeden dile getirdiğimizi hem forumlarda hemde taleplerde belirttiğimizi fark etmediniz, bu sebeple yalancılık ile bizleri suçluyorsunuz. Bizden kaynaklanmayan bir durumun bizden kaynaklanmadığını belirtmemiz kadar doğal bir durum bulunmuyor. Jetbackup konusunda da genel bir bilgilendirme sağlayacağız ve hem r10 üzerinde hem de mail yolu ile müşterilerimize bilgi vereceğiz.

Verileri X sunucuda ben sildiğim halde siz Y sunucuda da sakladığınız için o veri yine kalıyor. Anlatabildim mi? Siz her hatada insanları sunucudan taşıyıp verilerini 7-8 ay sonra dahi silmiyorsanız no space left on dive hatalarının sebebi ortaya çıkıyor. Ben cenutayı kötülemek ya da suçlamak adına bir şey yazmıyorum. Burada Cenuta kullanan herkesin yaşadığı, yaşamaya devam ettiği ve edeceği sorunlarla ilgili yazıyorum. Bana en az 4-5 destek kaydında bir daha sorun yaşamayacaksınız demişsinizdir ve ben sorun yaşamışımdır. Bu durum da sizi yalancıdan başka bir şey yapmaz.

Hiçbir arıza cenuta kaynaklı değil zaten biz abartıyoruz haklısınız. Cenutayı kötülemek için bu kadar insan toplandık ve yalan beyanlarla kötülüyoruz.
25-12-2023, 15:30:25

#31

deniz_utku

cenuta_furkan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Taşıma sonrası verileri siz onay vermeden silmiyoruz, sebebi ise taşımadan sonra bir hatadan dolayı eğer site açılmazsa tekrar eski sunucuya dönülebilmesidir. ek olarak bilgilerinizin bizde saklı olduğunu belirten bir sözleşme onaylıyorsunuz ve burada veri paylaşma veriye sizden başka birinin erişmesi gibi bir durum bulunmuyor. Sanırım sizler cenuta hakkında olumsuz bir yorumda bulunmak için buna odaklandığınız için bizlerin her zaman bizden kaynaklı bir sorun varsa bunu çekinmeden dile getirdiğimizi hem forumlarda hemde taleplerde belirttiğimizi fark etmediniz, bu sebeple yalancılık ile bizleri suçluyorsunuz. Bizden kaynaklanmayan bir durumun bizden kaynaklanmadığını belirtmemiz kadar doğal bir durum bulunmuyor. Jetbackup konusunda da genel bir bilgilendirme sağlayacağız ve hem r10 üzerinde hem de mail yolu ile müşterilerimize bilgi vereceğiz.

Sürekli yalan, yanlış ve oyalama üzerine kurulu cevaplar vermekten, kendinizde inanmaya başlamışsınız sorun olmadığına. Müşterilerin cenuta hakkında kasıtlı olumsuz yorum yaptığına felan inanmışsın bundan sonraki daha uç bir nokta ne diyeceksiniz bilmiyorum. Bakın kaç kişi canlı olayları aktarıyor burada, hepside destek ve çözüm arıyorlar. Farklı sunucularda, farklı aylarda, farklı paketlerde vs. hepsi aynı yada benzer sorunu yaşarken, siz insanlara iftira atıyorsunuz. Firmanızdan kaynaklanan sorunlarda önce inkar yöntemi üstünden ilerleyip, sonrada sıkışınca yada forumda dile getirilince kabul edip sunucu taşıyalım veya hediye verelim vb. tekliflerle oyalayan bir ekipsiniz. Özellikle foruma taşınan sorunların neredeyse tamamı sizlerden kaynaklı ancak sürekli müşterilerinize suç atmaya çalışıyorsunuz! Sizler "X hizmet çalışmıyor, sorun var, değiştiriyoruz yada üstünde çalışacağız vb." demek yerine aylarca çalışıyor yada stabil yada sorunsuz diyorsunuz. Jetbackup aralarından sadece bir örnekti, sonuçta olmayan yada çalışmayan sistemi var diye satmadınız mı insanlara. Yöneticiler sordu Jetbackup konusunu( @ServerPark ), kısa bir süre önce sona erdi dedin! Benim yedek ihtiyacım olduğunda tarih 22 Temmuz'du, Jetbackup benim ilk tespitime göre hazirandan beri çalışmıyordu, yedek istedim veremediniz. Geçen haftada bu konu içinde cevap olarak düzeleceği tarihi verdiniz, şimdide açıklama yapacağız diyorsun mesela. Yılbaşını bekliyoruz, takip ediyoruz konuyu.

Sizden kaynaklanmayan ne var burada insanların isyan etmediği?!!! Bir önceki mesajda nasıl söyledi arkadaş dosyaları silmediğiniz için duruyor. Aynısını bende yaşadım, neyi inkar edeceksin neyin yalanıyla beni suçlayacaksın?!!! Siliyoruz dediniz, kontrol ettim silmemişsiniz yada silememişsiniz her neyse!!! Sizlerle en az 3-4 kere eski sunucudaki dosyların silinmesini yazışmalarda konuştuk, onayladık. 6 ay geçti neredeyse silinmemiş duruyor. Başka örnek; Domain konusunda kaç insan sorun yaşadı, kayıt edilemeyen domainden müşteriler mi sorumlu. İftiramı atıyorlar, yalan mı söylüyor. Sınırsız alan sattığınız insanlar ilkkez WP kuracak alan bulamadılar sunucuda ve veritabanında... Yedek alamadık sizin diskleriniz dolu olduğu için!!! Sonra yedek müşteri sorumluluğunda!!! Bunlar çoğaltılabilir... İşletmeniz hariç bütün müşteriler sorunlu, iftiracı, yalan beyan veriyor, üstünüze oynuyorlar, bilgisiz, vesaire.... Tabiki sizden kaynaklı olmayanları belirteceksiniz ancak %100 sorumlusu olduğunuz konular hakkında da hiçbir müşterinize ithamlarda bulunmayacaksınız!!! Bırakın artık müşterilerinize yüklenmeyi. Net olun, siz yok dediğiniz için yok olmuyor sorunlar....
26-12-2023, 22:30:39

#32

cenuta_furkan

deniz_utku adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sürekli yalan, yanlış ve oyalama üzerine kurulu cevaplar vermekten, kendinizde inanmaya başlamışsınız sorun olmadığına. Müşterilerin cenuta hakkında kasıtlı olumsuz yorum yaptığına felan inanmışsın bundan sonraki daha uç bir nokta ne diyeceksiniz bilmiyorum. Bakın kaç kişi canlı olayları aktarıyor burada, hepside destek ve çözüm arıyorlar. Farklı sunucularda, farklı aylarda, farklı paketlerde vs. hepsi aynı yada benzer sorunu yaşarken, siz insanlara iftira atıyorsunuz. Firmanızdan kaynaklanan sorunlarda önce inkar yöntemi üstünden ilerleyip, sonrada sıkışınca yada forumda dile getirilince kabul edip sunucu taşıyalım veya hediye verelim vb. tekliflerle oyalayan bir ekipsiniz. Özellikle foruma taşınan sorunların neredeyse tamamı sizlerden kaynaklı ancak sürekli müşterilerinize suç atmaya çalışıyorsunuz! Sizler "X hizmet çalışmıyor, sorun var, değiştiriyoruz yada üstünde çalışacağız vb." demek yerine aylarca çalışıyor yada stabil yada sorunsuz diyorsunuz. Jetbackup aralarından sadece bir örnekti, sonuçta olmayan yada çalışmayan sistemi var diye satmadınız mı insanlara.Yöneticiler sordu Jetbackup konusunu( @ServerPark ), kısa bir süre önce sona erdi dedin! Benim yedek ihtiyacım olduğunda tarih 22 Temmuz'du, Jetbackup benim ilk tespitime göre hazirandan beri çalışmıyordu, yedek istedim veremediniz. Geçen haftada bu konu içinde cevap olarak düzeleceği tarihi verdiniz, şimdide açıklama yapacağız diyorsun mesela. Yılbaşını bekliyoruz, takip ediyoruz konuyu.

Sizden kaynaklanmayan ne var burada insanların isyan etmediği?!!! Bir önceki mesajda nasıl söyledi arkadaş dosyaları silmediğiniz için duruyor. Aynısını bende yaşadım, neyi inkar edeceksin neyin yalanıyla beni suçlayacaksın?!!! Siliyoruz dediniz, kontrol ettim silmemişsiniz yada silememişsiniz her neyse!!! Sizlerle en az 3-4 kere eski sunucudaki dosyların silinmesini yazışmalarda konuştuk, onayladık. 6 ay geçti neredeyse silinmemiş duruyor. Başka örnek; Domain konusunda kaç insan sorun yaşadı, kayıt edilemeyen domainden müşteriler mi sorumlu. İftiramı atıyorlar, yalan mı söylüyor. Sınırsız alan sattığınız insanlar ilkkez WP kuracak alan bulamadılar sunucuda ve veritabanında... Yedek alamadık sizin diskleriniz dolu olduğu için!!! Sonra yedek müşteri sorumluluğunda!!! Bunlar çoğaltılabilir... İşletmeniz hariç bütün müşteriler sorunlu, iftiracı, yalan beyan veriyor, üstünüze oynuyorlar, bilgisiz, vesaire.... Tabiki sizden kaynaklı olmayanları belirteceksiniz ancak %100 sorumlusu olduğunuz konular hakkında da hiçbir müşterinize ithamlarda bulunmayacaksınız!!! Bırakın artık müşterilerinize yüklenmeyi. Net olun, siz yok dediğiniz için yok olmuyor sorunlar....

Konu ile ilgili hiç bir bağlantınız olmamasına rağmen gördüğünüz her konuda karalama yapıyorsunuz ve her seferinde yalancılık ile suçluyorsunuz, konu ile ilgili gerekli tüm açıklamalar yapılmış ve servislerin aktif olunacağı tarih bekleniyor. Ek olarak siz sil demeden veri kaybı olmadan silmiyoruz, hem cp56 hem de cp13 sunucusunda ayrı ayrı siteleriniz yanıt alıyor. Siz söylemeden eski sunucuyu silseydik sanırım verilerimi neden sildiniz diye kızardınız diye düşünüyorum. Tekrar bir kötüleme , karalama , yalancılıkla suçlama yapmanız durumunda artık hukuki süreci direkt başlatıcağımızın bilgisini vermek isterim.
27-12-2023, 13:49:05

#33

deniz_utku

cenuta_furkan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Konu ile ilgili hiç bir bağlantınız olmamasına rağmen gördüğünüz her konuda karalama yapıyorsunuz ve her seferinde yalancılık ile suçluyorsunuz, konu ile ilgili gerekli tüm açıklamalar yapılmış ve servislerin aktif olunacağı tarih bekleniyor. Ek olarak siz sil demeden veri kaybı olmadan silmiyoruz, hem cp56 hem de cp13 sunucusunda ayrı ayrı siteleriniz yanıt alıyor. Siz söylemeden eski sunucuyu silseydik sanırım verilerimi neden sildiniz diye kızardınız diye düşünüyorum. Tekrar bir kötüleme , karalama , yalancılıkla suçlama yapmanız durumunda artık hukuki süreci direkt başlatıcağımızın bilgisini vermek isterim.

Gerçekten kendinizi kaybettiniz!!! Buradaki bütün konular benim ve diğer müşterilerin yaşadığı ortak sorunlar. Her müşteriye her sorunu ilk kez yaşıyormuş gibi muamele yapıyorsunuz! Bu sorunları başkalarınında yaşadığı gerçeğinimi gizlemek mi istiyorsunuz. Neden cevap vermeyeyim! Sorunların aynılarını yaşadım, diğer cevap yazanlar gibi! Burası forum tabiki bilgi paylaşımı yapılacak, hem iyi yönleriniz hem kötü yönleriniz, hepimiz için geçerli. Karamalama yapan sizsiniz, şuan yaptığınız gibi! Müşterilere terbiyesizlikte sınır tanımıyorsunuz!!!! Belgeyle geleceksin bana cevap vereceksen! Sizin anlamanız için bir "cümleyi, onayı, sorunu,hatayı vs." en az kaç defa hangi koşullar altında yazmamız gerekiyor. İki kere sunucu taşıdınız, iki kere onay verdim!!!! Bu forumdaki şikayetler arasında ve cevaplarınız arasında arayın yalanları, bende değil!!!! Nasıl bildirelim size mesela varsa öneriniz alalım, destek ekibiniz sildim diyor ben ne yapabilirim??!!
27-12-2023, 14:17:57

#34

TEK1

deniz_utku adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Gerçekten kendinizi kaybettiniz!!! Buradaki bütün konular benim ve diğer müşterilerin yaşadığı ortak sorunlar. Her müşteriye her sorunu ilk kez yaşıyormuş gibi muamele yapıyorsunuz! Bu sorunları başkalarınında yaşadığı gerçeğinimi gizlemek mi istiyorsunuz. Neden cevap vermeyeyim! Sorunların aynılarını yaşadım, diğer cevap yazanlar gibi! Burası forum tabiki bilgi paylaşımı yapılacak, hem iyi yönleriniz hem kötü yönleriniz, hepimiz için geçerli. Karamalama yapan sizsiniz, şuan yaptığınız gibi! Müşterilere terbiyesizlikte sınır tanımıyorsunuz!!!! Belgeyle geleceksin bana cevap vereceksen! Sizin anlamanız için bir "cümleyi, onayı, sorunu,hatayı vs." en az kaç defa hangi koşullar altında yazmamız gerekiyor. İki kere sunucu taşıdınız, iki kere onay verdim!!!! Bu forumdaki şikayetler arasında ve cevaplarınız arasında arayın yalanları, bende değil!!!! Nasıl bildirelim size mesela varsa öneriniz alalım, destek ekibiniz sildim diyor ben ne yapabilirim??!!

Benzer durum bende de var. 3-4 ay önce bir anda sitemin 1-2 sene önceki haline döndürüldüğünü fark ettim. Ne olduğunu anlamak için sorduğumda bizde hiçbir sorun görünmüyor biz işlem yapmadık dediler. İyi bari yedeğe döndürün dedim, aylardır yedeğe döndüremiyorlar ve binbir çeşit bahane sunup, bekleyin diyorlar. Tüm destek taleplerine dair ekran kayıtlarını vs. aldım. Birkaç kişi toplu olarak tazminat davası açalım diyorum, katılmak isteyen varsa bu konu altında organize olabiliriz.
Sitemi iş başvurumda kullandığım CV'me de eklemiştim. Başvuru döneminde çok sorun yaşadım çünkü içeriklerimin kaybolduğu bir siteyle karşılaştı firmalar. Şu anda da elimde bir sürü içerik birikti, acaba yedeğe döndürürler mi diye bir umutla bekliyorum 3-4 aydır siteye içerik ekleyemiyorum çünkü mevcut modda bir sürü hata mevcut, ben o hataları tek tek düzelttirmiştim, site bir anda 1-2 sene önceki haline dönünce yaptığım tüm o düzenlemeler + bazı içeriklerim silindi. Adam akıllı bir dava açıp, tüm piyasaya rezil edelim diyorum. Yapmadıkça insanlardan para alıp, eksik hizmet vermeye devam edecekler.