Onlinehosting.com.tr Hakkında ki Görüşüm OKUYUN

6 Mayıs da onlinehosting üzerinden windows sunucu satın aldım ve hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. 1 gün sonra sunucuyu aktif ettiler ve aldığım pakette ücretsiz .comlu ya da .netli alan adı verecekleri yazıyordu. Hostingi masaüstü uygulamamın veritabanı için kullanmak için aldım ve alan adı olmadan veritabanına bağlanamayacaktım. Alan adının ücretsiz olmasıyla paketi satın almış bulundum. Sepette alan adına ekstra ücret almaya çalıştılar bir de bende rastgele bir domain girdim. Müşteri temsilcisine de belirttim bunu destek talebinden iletin düzeltirler sorun olmaz dediler. destek talebi ilettim ve paketin güncellenmediğini alan adının aldığım paketten daha pahallı olduğunu söyleyip alan adını hiç vermediler. Sitelerinde 15 gün içerisinde KOŞULSUZ iade yazmakta fakat ben paketi iade etmek istediğimde bizlik sorun olursa iade alırız bizlik sorun olmaz ise iade kabul etmiyoruz dediler. iade talebini de aldıktan 2 gün sonra yaptım. Sorunun onlarda olduğunu paketi güncellemedikleri için alan adsız bi şekilde bana sormadan teslim ettiklerini belirttim ve iade etmekte ısrarcı olduğum için bana bu konuda mesaj atmayın dediler. Ben de tabi ki tamam abi deyip bırakmadım ve iade hakkımdan yararlanmak için tekrar yazdım. Almış olduğum 3 aylık paketi iptal ettiler ve siteden beni 2050 ye kadar girişimi banladılar. İademi de yapmadılar. Kesinlikle onlinehosting den bir hizmet almayın. Teknik destekte konuştuğum kişinin konuşma uslubda hiç uygun değil. Müşteri ile konuşmasını bilmiyorlar. Sokak ağızı ile konuşuyorlar. Benim düştüğüm hataya sizde düşmeyin diye burada paylaşıyorum. R10 da da profili var fakat aktif profil değil uzak durun.

Rezalet.

hocam olabildiğince daha kurumsal firmaları tercih edin. forumda bir sürü hosting şirketi var. elbet size uygun olan bulunur. internette bilinmedik bir firmaya güvenmek böyle sonuçlar doğurabilir. karşıdaki firmanın üslubu beni baya bir sinirlendirdi bu arada. yasal olarak peşini bırakmayın lütfen. aktif olmayan r10 profiline de şikayet açın banlansın.

iyi geceler...

Bu MRS BİLİŞİM bana bir yerden tanıdık geliyor ama..

"Hesapınızı kapattım" Daha ünsüz yumuşamasını bilmeyen adamı müşteri hizmetleri diye siteye koyuyorlar. Geçmiş olsun. Bu firmaların işte en ufak yazım yanlışlarından dahi bilgi-birikim seviyelerini anlayabilirsiniz.

Para, alınamayan hizmet, yanlış anlaşılmalar vs. her şeyden önce destek birimindeki birisi müşteriyle bu ağızda muhattap oluyorsa böyle firmaların ticaret yapamaması lazım.
Ucuz etin yahnisi dedikleri belki tam olarak bu da olabilir, lütfen daha güvenilir firmalarla alışveriş yapın.
Hadi tamam iade politikana göre hadi iade yapmadın bi nebze kabul edilebilir, ama bu tarz bir ağızla konuşmak ticaret ahlakına sığmaz.
Eğer ben uğraşmak istiyorum diyorsan zaman kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvur, bir ihtimal belki bir şey çıkar.
Hukuk sistemimiz 19 yıldır saat gibi işliyor biliyorsun.

"Kuralları sizler değil bizler koyarız" ticaret hayatımda şöyle havalı bir cümle kuramadım bugüne kadar, biraz daha zorlasan "adımız yok namımız var, sadece ölüler görür" deyip palaya bağlayacaklar.

Yatırdığınız para ne oldu iadenizi alabildinizmi direkt banladılarmı ?

Geçmiş olsun öncelikle. Böyle yaparak müşterilerin yeni açılan hosting firmalarına bakış açılarını da olumsuz etkiliyorlar. En azından bu ortamda hangi firma ile ticaret yapılır hangisiyle yapılmaz fikir sahibi oluyoruz. Sizin hizmetinizi iptal edip banlayip para iadesi de yapmamalari bence ne olduklarını ortaya koyuyor. Tüketici hakem heyetine başvursaniz zaten haklısınız bu kişiler kafalarına göre nasıl at koşturuyorlar anlamış değilim.

Profili var mı bu firmanın? Not kısmına güvensiz yazalım da ticaretimiz olmasın.