Normalde bu konuya genel itibariyle memnunum yazmıştım ama sildim. 2015 yılından beri çalışmama rağmen dün ilk kez "planlı bakım" adı altında 2 siteme 02:40'dan beri ulaşamıyorum. Destek talepleri hızlı cevaplanır evet, bu sefer de hızlıydı ama karşımda sanki bana otomatik bir cevap yazarmışcasına duyurulara bakın orada açıklandı gibilerinden sürekli tek düze cevap verildi.
Normalde bakım yapılsa dahi müşteriyi kesintiye uğratmamalı bence hadi diyelim kesinti oldu böyle direkt saatlerce olmamalı ki duyuruda zaman zaman ibaresi var. Şu saat oldu hala yok siteler 8'i bekliyorum yeni talep açayım belki yeni birileri gelir bakar diye. Eskiden sorun olduğunda çok hızlı çözüm sağlayan bir firmaydı. Bir süredir kesinti olmadığı için sıkıntı yoktu ama bu planlı bakım adı altında saatlerce kesinti ve hala gelmemiş olması benim düşüncelerimi biraz değiştirdi. Ek olarak dediğim gibi talepler hızlı cevaplandı ama dün konuştuğum kişinin tek düze tavrını da beğenmedim.
Edit: 07:55'te ilk sitem geldi. Öbürünü bekliyoruz bakalım oda gelir herhalde ama çok uzun bu kesinti ciddi bir eksi bence.
Edit2: 09:20 ikinci site de geldi.
10 farklı sunucuda gece 02:00 itibarıyla disk genişletme işlemi yapıldı, normalde tüm sunucular 04:00-06:00 saatleri arasında işlemlerini bitirdi ve aktif edildi. 2 sunucumuzda işlem tahmin edilenden biraz daha uzun sürdü, iptal edemeyeceğimiz bir işlem olduğu için beklemek durumunda kaldık. Bu konuda biz de üzgünüz sonuçta 8 sunucuda sorun yaşamadık, bir önceki gece de bir kaç sunucuda aynı işlemi yapıp test ettik bugün de aynı şekilde olacağını ön gördük. Bu konuda bizi kötü olarak bilmeniz açıkçası üzdü..
bu sektöre girmeden önce ilk duyduğum isimdi Alastyr hatta bi keresinde ofislerine gidip kendimce bir kaç sorumu yanıtlamalarını isteyecektim ancak karşıya nergis taraflarında kaybolmuştum

sebebi yanlış otobüs elbette
Samimi bir firma bana göre ancak hizmeti konusunda yorum yapamam daha önce hiç kullanma fırsatım olmadı
Bornova MTK Sitesindeyiz şu an her zaman bekleriz. Ayrıca ben de Karşıyaka Nergis tarafına gitsem muhtemelen kaybolurdum
Hizmetlerimizi kullanmadığınızı belirtmişsiniz, diğer firmalardan çok farklı, çok güvenli, aşırı titiz calisiyoruz aslında, ama ara sıra bazı aksaklıklar, hesap edilemeyen durumlar olmuyor değil, ama merak etmeyin, bugüne kadar bizden hosting aldığı icin işi bozulan kimse olmadı, kesinti olabilir, sorun çıkabilir, problem elbette ki olacak, önemli olan karşınızda birisinin olması ve işi yaptığından emin olmanız. Biz bu işi 20 yıla yakındır yapıyoruz, bilgi birikimimiz, tecrübemiz, kullandığımız ekipman ve ekipler muazzam yapıda. Yakında detaylı açıklamalar yapacağız bu konuda.